ライブビューに音声がない

カメラのライブビューを視聴中に音声が聞こえない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

トラブルシューティング手順

1. ライブプレビューページの音声アイコン がオンになっているか確認してください。

2. ライブプレビューページに入った後、スマートフォンの音量を上げてください。

3. ライブプレビューページの右上にある設定アイコンをクリックし、設定 > デバイス設定 > デバイスを再起動に移動してください。

注意事項

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、さらなるサポートのためにカスタマーサポートチームにお問い合わせください。