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ヘルプセンターカメラ異常

デバイスが再起動を繰り返す

カメラが継続的に再起動する場合のトラブルシューティング手順

デバイスが再起動を繰り返す

カメラが繰り返し再起動する場合は、以下の手順に従って問題を特定し、解決してください。

トラブルシューティング手順

  1. 電源が正常かどうか、またはアダプターのプラグの接触不良がないか確認してください。

  2. 電源が正常であることが確認された場合、基本的にはカメラのハードウェア故障です。アフターサービスにご連絡ください。

サポートに連絡するタイミング

電源が正常に機能していることを確認し、デバイスが再起動を続ける場合、これは専門的な支援が必要なハードウェアの問題を示しています。さらなる支援については、サポートチームにお問い合わせください。

デバイスが回転できない

PTZカメラが回転制御に応答しなくなった場合のトラブルシューティング手順

夜間に画像が白い光で点滅する

カメラが夜間に白い光で点滅する場合のトラブルシューティング手順

目次

デバイスが再起動を繰り返す
トラブルシューティング手順
サポートに連絡するタイミング