Kamera WiFi Offline

Kamera menampilkan status "Offline" di aplikasi. Artinya, kamera saat ini tidak dapat terhubung ke jaringan dengan normal. Jika Anda menambahkan kamera melalui WiFi, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah.

Apakah Router Berfungsi dengan Baik

1. Hubungkan ponsel ke WiFi router, matikan data seluler, lalu periksa apakah ponsel dapat mengakses internet dengan normal. Jika internet tidak dapat diakses, hubungi operator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.

2. Jika ponsel dapat terhubung ke WiFi router tetapi tidak dapat mengakses internet, mulai ulang router.

Apakah Sinyal WiFi Penuh

Letakkan ponsel di sebelah kamera, lalu periksa apakah indikator sinyal WiFi di ponsel menunjukkan sinyal penuh. Jika sinyal lemah, sesuaikan jarak antara router dan kamera agar tidak lebih dari 5 meter.

Apakah Kamera Berfungsi dengan Baik

1. Jika kartu TF terpasang di kamera, matikan kamera, keluarkan kartu tersebut, lalu periksa kembali kamera.

2. Ganti adaptor daya dengan adaptor lain yang memiliki spesifikasi sama, lalu periksa kembali.

3. Buka halaman pengelolaan router, lalu periksa apakah ada perangkat terhubung dengan nama yang diawali "@MC"/"@IPC". Jika tidak ada, matikan dan mulai ulang kamera, atau reset kamera lalu tambahkan kembali.