LogoPusat bantuan O-KAM Pro
LogoPusat bantuan O-KAM Pro
BerandaO-KAM Pro Help Center
Pusat Bantuan
Menambahkan Perangkat
Alarm
Masalah Kamera
Kamera 4G OfflineAplikasi Menampilkan Kegagalan AutentikasiGambar Malam Gelap dan Tindakan Pencegahan Saat PemasanganPerangkat Berstatus Offline di AplikasiBagaimana Cara Mengatur Gambar yang Terbalik?Tampilan Langsung Tidak Mengeluarkan SuaraAplikasi Terus Menampilkan "Kamera Sedang Menghubungkan, Harap Tunggu"Perangkat Tidak Dapat BerputarPerangkat Terus Memulai UlangGambar Berkedip Putih pada Malam HariGambar Tampak KemerahanKamera PTZ Selalu Mengarah ke Posisi TertentuGambar Langsung Kamera 4G MacetTerdengar Gema Saat Bicara Dua ArahTerdengar Derau Saat Bicara Dua ArahKamera WiFi Offline
Cloud
Video Tutorial
Lainnya
Perekaman
Panduan Pengguna
Pusat BantuanMasalah Kamera

Kamera 4G Offline

Langkah pemecahan masalah saat kamera 4G berstatus offline

Kamera 4G Offline

Periksa hal-hal berikut secara berurutan:

1. Periksa Status Kartu SIM

Ketuk Isi ulang 4G untuk memeriksa status kartu SIM. Jika kuota data sudah habis, pilih paket data yang diinginkan untuk mengisi ulang.

2. Pastikan Kartu SIM Kompatibel

Jika muncul pesan "Kartu SIM tidak didukung", periksa status kartu SIM dengan cara lain. Jika kuota data kartu SIM masih mencukupi, periksa komponen kamera.

3. Periksa Kartu TF

Jika kartu TF terpasang di kamera, matikan kamera terlebih dahulu, lalu keluarkan kartu TF. Jika kamera kembali berfungsi normal setelah kartu TF dikeluarkan, kemungkinan kartu TF bermasalah dan mengganggu kamera. Sebaiknya jangan gunakan kartu tersebut atau ganti dengan kartu TF lain.

4. Periksa Adaptor Daya

Adaptor daya mungkin bermasalah. Jika Anda memiliki adaptor daya cadangan dengan spesifikasi yang sama, ganti adaptor lalu coba lagi. Jika kamera kembali berfungsi setelah adaptor diganti, kemungkinan adaptor sebelumnya rusak.

5. Reset Kamera

Jika kamera masih berstatus offline setelah semua pemeriksaan di atas, reset kamera lalu coba tambahkan kembali.

Pemecahan Masalah Kamera

Mengatasi masalah dan gangguan pada kamera

Aplikasi Menampilkan Kegagalan Autentikasi

Langkah pemecahan masalah saat aplikasi menampilkan pesan kegagalan autentikasi

Daftar isi

Kamera 4G Offline
1. Periksa Status Kartu SIM
2. Pastikan Kartu SIM Kompatibel
3. Periksa Kartu TF
4. Periksa Adaptor Daya
5. Reset Kamera