LogoPusat bantuan O-KAM Pro
LogoPusat bantuan O-KAM Pro
BerandaO-KAM Pro Help Center
Pusat Bantuan
Menambahkan Perangkat
Alarm
Masalah Kamera
Kamera 4G OfflineAplikasi Menampilkan Kegagalan AutentikasiGambar Malam Gelap dan Tindakan Pencegahan Saat PemasanganPerangkat Berstatus Offline di AplikasiBagaimana Cara Mengatur Gambar yang Terbalik?Tampilan Langsung Tidak Mengeluarkan SuaraAplikasi Terus Menampilkan "Kamera Sedang Menghubungkan, Harap Tunggu"Perangkat Tidak Dapat BerputarPerangkat Terus Memulai UlangGambar Berkedip Putih pada Malam HariGambar Tampak KemerahanKamera PTZ Selalu Mengarah ke Posisi TertentuGambar Langsung Kamera 4G MacetTerdengar Gema Saat Bicara Dua ArahTerdengar Derau Saat Bicara Dua ArahKamera WiFi Offline
Cloud
Video Tutorial
Lainnya
Perekaman
Panduan Pengguna
Pusat BantuanMasalah Kamera

Perangkat Berstatus Offline di Aplikasi

Langkah pemecahan masalah saat perangkat terlihat offline di aplikasi

Perangkat Berstatus Offline di Aplikasi

Jika perangkat berstatus offline di aplikasi, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut.

Langkah Pemecahan Masalah

1. Mulai Ulang Aplikasi

Tutup aplikasi, lalu masuk kembali dan periksa apakah kamera dapat ditampilkan.

2. Perbarui Aplikasi

Periksa apakah aplikasi sudah menggunakan versi terbaru. Jika belum, perbarui aplikasi ke versi terbaru. Setelah itu, keluar dari akun lalu masuk kembali sebelum mencoba lagi.

Langkah memperbarui aplikasi:

Untuk perangkat Android:

  1. Di halaman utama aplikasi, ketuk Saya > Tentang > Periksa pembaruan
  2. Jika tersedia versi baru, ketuk Perbarui

Untuk perangkat iPhone:

  1. Buka App Store
  2. Cari O-KAM Pro
  3. Periksa apakah tersedia versi baru

Gambar Malam Gelap dan Tindakan Pencegahan Saat Pemasangan

Pengaturan penglihatan malam dan panduan pemasangan untuk mendapatkan kualitas gambar terbaik

Bagaimana Cara Mengatur Gambar yang Terbalik?

Langkah membalik atau memutar gambar kamera yang tampil terbalik

Daftar isi

Perangkat Berstatus Offline di Aplikasi
Langkah Pemecahan Masalah
1. Mulai Ulang Aplikasi
2. Perbarui Aplikasi
Langkah memperbarui aplikasi: