Camera WiFi ngoại tuyến

Camera hiển thị "Ngoại tuyến" trên ứng dụng, cho biết hiện tại không thể kết nối với mạng bình thường. Nếu bạn đang sử dụng WiFi để thêm camera, vui lòng tham khảo các bước dưới đây để khắc phục sự cố.

Bộ định tuyến có hoạt động bình thường không

1. Kết nối điện thoại với WiFi của bộ định tuyến, tắt dữ liệu di động và kiểm tra xem điện thoại có thể truy cập internet bình thường không. Nếu bạn không thể truy cập internet, vui lòng liên hệ nhà cung cấp mạng của bạn để được hỗ trợ.

2. Nếu điện thoại có thể truy cập WiFi của bộ định tuyến, nhưng không thể truy cập internet, vui lòng khởi động lại bộ định tuyến.

WiFi có tín hiệu đầy không

Đặt điện thoại của bạn bên cạnh camera và kiểm tra xem tín hiệu WiFi trên điện thoại có đầy không. Nếu tín hiệu yếu, bạn nên điều chỉnh khoảng cách giữa bộ định tuyến và camera và giữ nó trong vòng 5 mét.

Camera có hoạt động bình thường không

1. Nếu có thẻ TF trong camera, vui lòng tắt nguồn camera, lấy thẻ ra và kiểm tra.

2. Thay thế bằng nguồn điện khác có cùng thông số kỹ thuật và kiểm tra lại.

3. Vào trang quản lý bộ định tuyến và kiểm tra xem có thiết bị nào có tên bắt đầu bằng "@MC"/"@IPC" được kết nối không. Nếu không, hãy tắt nguồn, khởi động lại hoặc đặt lại camera để thêm lại.