LogoO-KAM Pro Yardım Merkezi
LogoO-KAM Pro Yardım Merkezi
Ana sayfaO-KAM Pro Help Center
Yardım Merkezi
Cihaz ekleme
Alarm
Kamera Sorunları
4G Kamera ÇevrimdışıUygulamada Kimlik Doğrulama Hatası GörüntüleniyorGece Görüntüsünün Karanlık Olması ve Kurulum ÖnlemleriCihaz Uygulamada Çevrimdışı GörünüyorGörüntü Tersse Ayarlar Nasıl Yapılır?Canlı Görüntüde Ses YokUygulamada Sürekli "Kamera Bağlanıyor, Lütfen Bekleyin" Mesajı GörüntüleniyorCihaz DönmüyorCihaz Sürekli Yeniden BaşlıyorGörüntüde Geceleri Beyaz Işık Yanıp SönüyorGörüntü KırmızımsıPTZ Kamera Sürekli Belirli Bir Konuma Dönüyor4G Kameranın Canlı Görüntüsü Donuyorİki Yönlü Konuşma Sırasında Yankı Varİki Yönlü Konuşma Sırasında Parazit VarWiFi Kamera Çevrimdışı
Bulut
Nasıl Yapılır Videoları
Diğer
Kayıt
Kullanım Kılavuzu
Yardım MerkeziKamera Sorunları

Cihaz Sürekli Yeniden Başlıyor

Kameranız sürekli yeniden başladığında uygulayabileceğiniz sorun giderme adımları

Cihaz Sürekli Yeniden Başlıyor

Kameranız sürekli yeniden başlıyorsa sorunu belirlemek ve gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

Sorun Giderme Adımları

  1. Güç kaynağının normal çalışıp çalışmadığını ve adaptör fişinin gevşek olup olmadığını kontrol edin.

  2. Güç kaynağının normal çalıştığını doğruladıysanız sorun büyük olasılıkla kameradaki bir donanım arızasından kaynaklanıyordur. Lütfen satış sonrası destek ekibiyle iletişime geçin.

Destek Ekibiyle Ne Zaman İletişime Geçilmeli?

Güç kaynağının doğru çalıştığını doğrulamanıza rağmen cihaz yeniden başlamaya devam ediyorsa profesyonel yardım gerektiren bir donanım sorunu var demektir. Daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

Cihaz Dönmüyor

PTZ kamera dönüş kontrollerine yanıt vermediğinde uygulayabileceğiniz sorun giderme adımları

Görüntüde Geceleri Beyaz Işık Yanıp Sönüyor

Kamera geceleri beyaz ışıkla yanıp söndüğünde uygulayabileceğiniz sorun giderme adımları

İçindekiler

Cihaz Sürekli Yeniden Başlıyor
Sorun Giderme Adımları
Destek Ekibiyle Ne Zaman İletişime Geçilmeli?