LogoO-KAM Pro Yardım Merkezi
LogoO-KAM Pro Yardım Merkezi
Ana sayfaO-KAM Pro Help Center
Yardım Merkezi
Cihaz ekleme
Alarm
Kamera Sorunları
4G Kamera ÇevrimdışıUygulamada Kimlik Doğrulama Hatası GörüntüleniyorGece Görüntüsünün Karanlık Olması ve Kurulum ÖnlemleriCihaz Uygulamada Çevrimdışı GörünüyorGörüntü Tersse Ayarlar Nasıl Yapılır?Canlı Görüntüde Ses YokUygulamada Sürekli "Kamera Bağlanıyor, Lütfen Bekleyin" Mesajı GörüntüleniyorCihaz DönmüyorCihaz Sürekli Yeniden BaşlıyorGörüntüde Geceleri Beyaz Işık Yanıp SönüyorGörüntü KırmızımsıPTZ Kamera Sürekli Belirli Bir Konuma Dönüyor4G Kameranın Canlı Görüntüsü Donuyorİki Yönlü Konuşma Sırasında Yankı Varİki Yönlü Konuşma Sırasında Parazit VarWiFi Kamera Çevrimdışı
Bulut
Nasıl Yapılır Videoları
Diğer
Kayıt
Kullanım Kılavuzu
Yardım MerkeziKamera Sorunları

4G Kamera Çevrimdışı

4G kameranız çevrimdışı göründüğünde uygulayabileceğiniz sorun giderme adımları

4G Kamera Çevrimdışı

Lütfen aşağıdaki kontrolleri sırayla yapın:

1. SIM Kart Durumunu Kontrol Edin

SIM kartın durumunu kontrol etmek için 4G paket yükleme seçeneğine dokunun. İnternet paketiniz bittiyse istediğiniz paketi seçerek yükleme yapın.

2. SIM Kart Uyumluluğunu Doğrulayın

"Desteklenmeyen SIM kart" uyarısı görüntülenirse SIM kartın durumunu başka bir yöntemle kontrol edin. SIM kartta yeterli internet paketi varsa kameranın donanımını kontrol edin.

3. TF Kartı Kontrol Edin

Kamerada TF (microSD) kart takılıysa önce kamerayı kapatın ve kartı çıkarın. TF kartı çıkardıktan sonra kamera normal çalışıyorsa kartta bir sorun olması ve kameranın çalışmasını etkilemesi muhtemeldir. TF kartı kullanmamanızı veya değiştirmenizi öneririz.

4. Güç Adaptörünü Kontrol Edin

Güç adaptöründe sorun olabilir. Aynı özelliklere sahip yedek bir güç adaptörünüz varsa adaptörü değiştirip tekrar deneyin. Kamera değişiklikten sonra çalışırsa mevcut adaptör büyük olasılıkla arızalıdır.

5. Kamerayı Sıfırlayın

Yukarıdaki kontrollerden sonra kamera hâlâ çevrimdışı görünüyorsa kamerayı sıfırlayıp yeniden eklemeyi deneyin.

Kamera Sorunlarını Giderme

Kamera sorunlarını ve hatalarını giderin

Uygulamada Kimlik Doğrulama Hatası Görüntüleniyor

Uygulamada kimlik doğrulama hatası görüntülendiğinde uygulayabileceğiniz sorun giderme adımları

İçindekiler

4G Kamera Çevrimdışı
1. SIM Kart Durumunu Kontrol Edin
2. SIM Kart Uyumluluğunu Doğrulayın
3. TF Kartı Kontrol Edin
4. Güç Adaptörünü Kontrol Edin
5. Kamerayı Sıfırlayın