Помощен център на O-KAM ProПри добавяне чрез мрежов кабел не се открива устройство
Ръководство за отстраняване на проблем, когато при настройване чрез мрежов кабел не се открива устройство
Ако при добавяне чрез мрежов кабел не се открива устройство, проверете последователно следното:
Стъпки за отстраняване на проблема
-
Проверете захранването
Уверете се, че захранването работи нормално. За целта проверете дали при нулиране на камерата се възпроизвежда гласово съобщение.
-
Проверете индикатора на мрежовия порт
Проверете дали индикаторът на мрежовия порт свети. Ако камерата няма такъв индикатор, проверете индикатора на рутера.
-
Проверете списъка с устройства
Проверете дали устройството вече е в списъка. Ако е било добавено успешно преди, първо го изтрийте от списъка.
-
Проверете мрежовия сегмент
Уверете се, че телефонът и камерата използват един и същ рутер и че WiFi връзката и мрежовият кабел са в един и същ мрежов сегмент.