Хотспотът на камерата не се открива при добавяне на WiFi камера

Ако не откривате хотспота на камерата, когато се опитвате да добавите WiFi камера, изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1: Уверете се, че камерата е нулирана

Уверете се, че камерата е нулирана и е възпроизвела гласовото съобщение "Нулирането завърши".

Стъпка 2: Проверете идентификатора на камерата

Отворете WiFi настройките на телефона и проверете дали има хотспот с име "@IPC-XXXX".

• Ако не откривате хотспот или името му е @IPC-0000: Това означава, че има проблем със записания идентификатор на камерата. Камерата трябва да бъде ремонтирана.

• Ако името на хотспота е нормално: Включете местоположението на телефона, отворете настройките за приложения, разрешете на O-KAM достъп до местоположението и опитайте отново.

Стъпка 3: Тествайте с хотспот от телефон

Ако всичко в предходните две стъпки е наред, използвайте хотспота на друг телефон и проверете дали камерата може да бъде добавена успешно.

• Ако камерата може да бъде добавена чрез хотспота на телефона: Камерата работи нормално. Проверете рутера, за да откриете причината за проблема с мрежата.

• Ако камерата не може да бъде добавена: Свържете се с отдела за поддръжка, за да бъде ремонтирана камерата.