LogoЦентр помощи O-KAM Pro
LogoЦентр помощи O-KAM Pro
Главная страницаЦентр помощи O-KAM Pro
Справочный центр
Добавить устройство
Что делать, если не удается добавить камеру 4G?Что означают голосовые сообщения 4G камерыЗапрос SIM-карты 4GНевозможно найти точки доступа камеры при использовании точек доступа для добавления WiFi-камерыНе удалось добавить устройство через сканирование QR-кодаКак добавить устройство через конфигурацию точки доступаКак добавить устройство в приложениеКак установить SIM-картуПри добавлении устройства через сетевой кабель устройство не найденоКак делиться информацией о мониторинге с другимиОшибка обнаружения SIM-картыКак справиться с сообщением "Сбой подключения WiFi" при добавлении WiFi-камерыЧто означает голосовое сообщение во время настройки WiFi
Неисправность камеры
Обучающие видео
Тревога
Облако
Запись
Прочее
Руководство пользователя
Справочный центрДобавить устройство

При добавлении устройства через сетевой кабель устройство не найдено

Руководство по устранению неполадок, когда невозможно найти устройства во время настройки через сетевой кабель

При добавлении устройства через сетевой кабель, если устройство не найдено, проверьте следующие пункты по порядку:

Шаги по устранению неполадок

  1. Проверка питания

    Убедитесь, что питание в норме. Вы можете определить это, проверив наличие голосового сообщения о сбросе при сбросе камеры.

  2. Индикатор сетевого порта

    Проверьте, горит ли индикатор сетевого порта. Если на камере нет индикатора сетевого порта, вы можете проверить индикатор маршрутизатора.

  3. Проверка списка устройств

    Проверьте, находится ли устройство уже в списке устройств. Если оно было успешно добавлено ранее, сначала удалите его из списка.

  4. Проверка сетевого сегмента

    Убедитесь, что телефон и камера используют один и тот же маршрутизатор, а WiFi и сетевой кабель находятся в одном сетевом сегменте.

Как установить SIM-карту

Пошаговое руководство по установке SIM-карты в вашу камеру

Как делиться информацией о мониторинге с другими

Узнайте, как предоставить доступ к мониторингу устройства другим пользователям

Содержание

Шаги по устранению неполадок