LogoCentral de Ajuda O-KAM Pro
LogoCentral de Ajuda O-KAM Pro
Página InicialCentral de Ajuda O-KAM Pro
Central de ajuda
Adicionar um dispositivo
O que devo fazer se a câmara 4G não puder ser adicionada?O que significam os avisos de voz da câmera 4GConsulta de cartão SIM 4GNão é possível encontrar hotspots da câmera ao usar hotspots para adicionar câmera WiFiFalha ao adicionar dispositivo através de leitura de código QRComo adicionar dispositivo via configuração de hotspotComo adicionar dispositivo na aplicaçãoComo instalar o cartão SIMAo adicionar um dispositivo via cabo de rede, nenhum dispositivo é encontradoComo compartilhar informações de monitoramento com outrosFalha na detecção do cartão SIMComo lidar com o aviso "Falha na conexão WiFi" ao adicionar uma câmera WiFiO que significa o aviso de voz durante a configuração WiFi
Câmera anormal
Vídeos tutoriais
Alarme
Nuvem
Gravação
Outros
Manual do usuário
Central de ajudaAdicionar um dispositivo

Ao adicionar um dispositivo via cabo de rede, nenhum dispositivo é encontrado

Guia de solução de problemas quando não é possível encontrar dispositivos durante a configuração por cabo de rede

Ao adicionar um dispositivo via cabo de rede, se nenhum dispositivo for encontrado, verifique os seguintes pontos em sequência:

Etapas de solução de problemas

  1. Verificação da fonte de alimentação

    Verifique se a fonte de alimentação está normal. Você pode determinar isso verificando se há um aviso de voz de redefinição ao redefinir a câmera.

  2. Indicador da porta de rede

    Verifique se a luz da porta de rede está acesa. Se não houver luz indicadora da porta de rede na câmera, você pode verificar a luz indicadora do roteador.

  3. Verificação da lista de dispositivos

    Verifique se o dispositivo já está na lista de dispositivos. Se foi adicionado com sucesso anteriormente, primeiro exclua-o da lista.

  4. Verificação do segmento de rede

    Certifique-se de que o telefone e a câmera usam o mesmo roteador, e que o WiFi e o cabo de rede estejam no mesmo segmento de rede.

Como instalar o cartão SIM

Guia passo a passo para instalar o cartão SIM em sua câmera

Como compartilhar informações de monitoramento com outros

Aprenda como compartilhar o acesso de monitoramento do dispositivo com outros usuários

Índice

Etapas de solução de problemas