Centrum pomocy O-KAM ProWykrywanie karty SIM nie powiodło się
Kroki rozwiązywania problemów, gdy wykrywanie karty SIM nie powiedzie się
Jeśli wykrywanie karty SIM nie powiedzie się, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Sprawdź instalację karty SIM
Otwórz gniazdo karty SIM i sprawdź, czy karta SIM jest prawidłowo zainstalowana zgodnie z poniższym diagramem.
Krok 2: Przetestuj kartę SIM
Przetestuj, czy karta SIM działa prawidłowo, wkładając ją do telefonu. Jeśli nie działa również w telefonie, karta SIM może być uszkodzona i wymaga wymiany.
Krok 3: Wyczyść kartę SIM
Jeśli karta SIM działa prawidłowo w telefonie, wytrzyj chip karty SIM czystą chusteczką, a następnie ponownie zainstaluj ją w kamerze.
Krok 4: Sprawdź plan danych
Sprawdź, czy karta SIM ma aktywny plan danych. Na stronie głównej kliknij Doładowanie 4G > Sklep danych 4G, aby sprawdzić dane.
Krok 5: Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
Jak udostępnić informacje o monitorowaniu innym osobom
Dowiedz się, jak udostępnić dostęp do monitorowania urządzenia innym użytkownikom
Jak radzić sobie z komunikatem "Połączenie WiFi nie powiodło się" podczas dodawania kamery WiFi
Przewodnik rozwiązywania problemów z połączeniem WiFi podczas konfiguracji kamery