LogoCentrum pomocy O-KAM Pro
LogoCentrum pomocy O-KAM Pro
Strona głównaCentrum pomocy O-KAM Pro
Centrum pomocy
Dodaj urządzenie
Co powinienem zrobić, jeśli nie można dodać kamery 4G?Co oznaczają komunikaty głosowe kamery 4GZapytanie o kartę SIM 4GNie można znaleźć hotspotów kamery podczas dodawania kamery WiFi za pomocą hotspotówNie udało się dodać urządzenia przez skanowanie kodu QRJak dodać urządzenie przez konfigurację hotspotuJak dodać urządzenie w aplikacjiJak zainstalować kartę SIMPodczas dodawania urządzenia przez kabel sieciowy nie można znaleźć urządzeniaJak udostępnić informacje o monitorowaniu innym osobomWykrywanie karty SIM nie powiodło sięJak radzić sobie z komunikatem "Połączenie WiFi nie powiodło się" podczas dodawania kamery WiFiCo oznaczają komunikaty głosowe podczas konfiguracji WiFi
Nieprawidłowości kamery
Filmy instruktażowe
Alarm
Chmura
Nagrywanie
Inne
Instrukcja obsługi
Centrum pomocyDodaj urządzenie

Podczas dodawania urządzenia przez kabel sieciowy nie można znaleźć urządzenia

Przewodnik rozwiązywania problemów, gdy nie można znaleźć urządzeń podczas konfiguracji przez kabel sieciowy

Podczas dodawania urządzenia przez kabel sieciowy, jeśli nie można znaleźć urządzenia, sprawdź następujące punkty w kolejności:

Kroki rozwiązywania problemów

  1. Sprawdzanie zasilania

    Sprawdź, czy zasilanie jest prawidłowe. Możesz to określić, sprawdzając, czy podczas resetowania kamery pojawia się komunikat głosowy resetowania.

  2. Wskaźnik portu sieciowego

    Sprawdź, czy świeci się lampka portu sieciowego. Jeśli na kamerze nie ma lampki wskaźnika portu sieciowego, możesz sprawdzić lampkę wskaźnika routera.

  3. Weryfikacja listy urządzeń

    Sprawdź, czy urządzenie znajduje się już na liście urządzeń. Jeśli zostało wcześniej pomyślnie dodane, najpierw usuń je z listy.

  4. Weryfikacja segmentu sieci

    Upewnij się, że telefon i kamera używają tego samego routera, a WiFi i kabel sieciowy znajdują się w tym samym segmencie sieci.

Jak zainstalować kartę SIM

Przewodnik krok po kroku dotyczący instalacji karty SIM w kamerze

Jak udostępnić informacje o monitorowaniu innym osobom

Dowiedz się, jak udostępnić dostęp do monitorowania urządzenia innym użytkownikom

Spis treści

Kroki rozwiązywania problemów