Logoמרכז העזרה של O-KAM Pro
Logoמרכז העזרה של O-KAM Pro
דף הביתO-KAM Pro Help Center
מרכז התמיכה
הוספת מכשיר
מה לעשות אם לא ניתן להוסיף מצלמת 4G?מה משמעות ההנחיות הקוליות של מצלמת 4G?בדיקת כרטיס SIM לרשת 4Gלא ניתן למצוא את הנקודה החמה של המצלמה בעת הוספת מצלמת WiFiלא ניתן להוסיף מכשיר באמצעות סריקת קוד QRכיצד להוסיף מכשיר באמצעות הגדרת נקודה חמהכיצד להוסיף מכשיר באפליקציהכיצד להתקין כרטיס SIMלא נמצא מכשיר בעת הוספה באמצעות כבל רשתכיצד לשתף עם אחרים את הגישה למצלמהזיהוי כרטיס ה-SIM נכשלמה לעשות אם ההתחברות ל-WiFi נכשלת בעת הוספת מצלמת WiFi?מה משמעות ההנחיות הקוליות במהלך הגדרת ה-WiFi?
התראות
תקלות במצלמה
ענן
סרטוני הדרכה
נושאים נוספים
הקלטה
מדריך למשתמש
מרכז התמיכההוספת מכשיר

מה לעשות אם ההתחברות ל-WiFi נכשלת בעת הוספת מצלמת WiFi?

מדריך לפתרון תקלות התחברות ל-WiFi במהלך הגדרת המצלמה

הבעיה נגרמת בדרך כלל מאחת הסיבות הבאות. בדקו אותן לפי הסדר:

סיסמת WiFi שגויה

דרכים לאימות הסיסמה

  1. באמצעות קוד QR של רשת ה-WiFi

    בטלפון שתומך בשיתוף WiFi, פתחו את הגדרות ה-WiFi והקישו על הרשת המחוברת. צלמו צילום מסך של קוד ה-QR של הרשת וסרקו אותו באמצעות WeChat. התווים שבין P: לנקודה-פסיק הם סיסמת ה-WiFi.

    לדוגמה, אם שם רשת ה-WiFi הוא "VEEPAITest" והסיסמה היא "88888888", המחרוזת ש-WeChat יזהה תהיה "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;".

  2. התחברו מחדש ל-WiFi

    בהגדרות ה-WiFi בטלפון, התנתקו מהרשת המחוברת והתחברו אליה מחדש כדי לבדוק אם הסיסמה שגויה.

  3. בדקו את הגדרות הנתב

    פתחו את דף הניהול של הנתב כדי לצפות בסיסמת ה-WiFi.

לאחר אימות הסיסמה

לאחר שאימתתם את סיסמת ה-WiFi, אפסו את המצלמה והוסיפו אותה מחדש. בדף הזנת סיסמת ה-WiFi, הקישו על לחצן ה-"עין" שמאחורי שדה הסיסמה והזינו שוב את הסיסמה.

תקלה במצלמה

שתי דרכים לבדיקת המצלמה

  1. בדיקה באמצעות נקודה חמה

    הפעילו נקודה חמה בטלפון אחר והשתמשו בה כנתב. אפסו את המצלמה ונסו להוסיף אותה שוב. אם הצלחתם להוסיף את המצלמה באמצעות הנקודה החמה של הטלפון, המצלמה פועלת כראוי.

  2. בדיקת חיבור ישיר

    אפסו את המצלמה, פתחו את הגדרות ה-WiFi, בחרו בנקודה החמה @IPC_XXXX והתחברו אליה. לאחר מכן פתחו את אפליקציית O-KAM Pro. אם ניתן להתחבר למצלמה ולצפות בה כרגיל, המצלמה תקינה.

אם לאחר איפוס המצלמה לא ניתן למצוא בהגדרות ה-WiFi בטלפון נקודה חמה בשם "@IPC_XXXX", או אם שם הנקודה החמה הוא "@IPC_000000", קיימת בעיה במזהה הראשוני של המצלמה. פנו לתמיכה לאחר הרכישה ושלחו את המצלמה למפעל לתיקון.

תקלה בנתב

  1. הפעילו מחדש את הנתב

    הפעילו מחדש את הנתב ונסו שוב.

  2. בדקו את תחום התדרים

    בדקו שרשת ה-WiFi שאליה הטלפון מחובר פועלת בתחום התדרים 2.4GHz.

  3. בדקו את הגדרות חומת האש

    פתחו את דף הניהול של הנתב ובדקו אם מופעלות בו חומת אש והגנה מפני איסוף מידע. אם כן, השביתו אותן.

  4. רשת WiFi ארגונית

    רשתות WiFi ארגוניות מסוג WPA/WPA2 אינן נתמכות.

  5. מודם סיבים אופטיים

    אם אתם משתמשים במודם סיבים אופטיים, מומלץ להוסיף נתב ולחבר את המצלמה לרשת ה-WiFi של הנתב.

זיהוי כרטיס ה-SIM נכשל

שלבים לפתרון בעיות כאשר זיהוי כרטיס ה-SIM נכשל

מה משמעות ההנחיות הקוליות במהלך הגדרת ה-WiFi?

הסבר על ההנחיות הקוליות במהלך הגדרת חיבור ה-WiFi של המכשיר

תוכן העניינים

סיסמת WiFi שגויה
דרכים לאימות הסיסמה
לאחר אימות הסיסמה
תקלה במצלמה
שתי דרכים לבדיקת המצלמה
תקלה בנתב