מה לעשות אם לא ניתן להוסיף מצלמת 4G?

אם נתקלתם בבעיה בהוספת מצלמת ה-4G, בצעו את השלבים הבאים:

הצעות לפתרון

1. בדקו את חבילת הגלישה של כרטיס ה-SIM

ודאו שלכרטיס ה-SIM יש חבילת גלישה פעילה. בדקו את מצב הכרטיס וודאו שניתן להשתמש בו כרגיל; במידת הצורך, רעננו את הכרטיס.

2. אפסו את המכשיר והוסיפו אותו מחדש

אפסו את המכשיר ונסו להוסיף אותו שוב. כשהמכשיר נדלק, הקשיבו היטב להנחיות הקוליות ובדקו אם ההודעה "החיבור לרשת הצליח" מושמעת כרגיל.

3. בדקו אם יש בעיה במצב הכרטיס

אם המכשיר אינו נדלק או שההודעה "החיבור לרשת הצליח" אינה מושמעת, סביר שיש בעיה במצב כרטיס ה-SIM. סיבות נפוצות לכך:

• חבילת הגלישה בכרטיס ה-SIM נוצלה במלואה
• כרטיס ה-SIM אינו תקין או פגום
• כרטיס ה-SIM אינו מצליח להתחבר לאינטרנט כרגיל

נסו להשתמש בכרטיס SIM אחר כדי לפתור את הבעיה.