WiFi-Kamera offline

Die Kamera zeigt in der App "Offline" an, was bedeutet, dass sie derzeit keine normale Verbindung zum Netzwerk herstellen kann. Wenn Sie WiFi zum Hinzufügen der Kamera verwenden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Funktioniert der Router ordnungsgemäß

1. Verbinden Sie das Telefon mit dem Router-WiFi, schalten Sie die mobilen Daten aus und prüfen Sie, ob das Telefon normal auf das Internet zugreifen kann. Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbieter.

2. Wenn das Telefon auf das Router-WiFi zugreifen kann, aber nicht auf das Internet, starten Sie bitte den Router neu.

Ist das WiFi-Signal voll

Legen Sie Ihr Telefon neben die Kamera und prüfen Sie, ob das WiFi-Signal auf dem Telefon voll ist. Wenn das Signal schwach ist, wird empfohlen, den Abstand zwischen Router und Kamera anzupassen und ihn innerhalb von 5 Metern zu halten.

Funktioniert die Kamera ordnungsgemäß

1. Wenn sich eine TF-Karte in der Kamera befindet, schalten Sie bitte die Kamera aus, nehmen Sie die Karte heraus und überprüfen Sie sie.

2. Ersetzen Sie die Stromversorgung durch eine andere mit derselben Spezifikation und prüfen Sie erneut.

3. Rufen Sie die Router-Verwaltungsseite auf und prüfen Sie, ob Geräte mit Namen, die mit "@MC"/"@IPC" beginnen, verbunden sind. Wenn nicht, schalten Sie die Kamera aus, starten Sie sie neu oder setzen Sie sie zurück, um sie erneut hinzuzufügen.