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Kamera-Anomalie
4G-Kamera offlineApp zeigt Authentifizierungsfehler anDunkles Nachtbild und InstallationsvorsichtsmaßnahmenGerät wird in der App als offline angezeigtWie richtet man ein, wenn das Bild umgekehrt ist?Live-Ansicht hat keinen TonDie App zeigt ständig "Die Kamera verbindet sich, bitte warten" anDas Gerät kann nicht rotierenDas Gerät startet ständig neuDas Bild blinkt nachts mit weißem LichtDas Bild ist rötlichDie PTZ-Kamera neigt sich immer zu einer bestimmten PositionDas Echtzeit-Bild der 4G-Kamera hängtEs gibt Echo während der GegensprechanlageEs gibt Rauschen während der GegensprechanlageWiFi-Kamera offline
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HilfecenterKamera-Anomalie

Das Gerät startet ständig neu

Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Ihre Kamera sich kontinuierlich neu startet

Das Gerät startet ständig neu

Wenn Ihre Kamera sich wiederholt neu startet, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Schritte zur Fehlerbehebung

  1. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung normal ist oder ob der Stecker des Adapters schlechten Kontakt hat.

  2. Wenn die Stromversorgung bestätigt normal ist, handelt es sich grundsätzlich um einen Hardwarefehler der Kamera. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst.

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenn Sie überprüft haben, dass die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert und das Gerät sich weiterhin neu startet, deutet dies auf ein Hardwareproblem hin, das professionelle Hilfe erfordert. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Support-Team.

Das Gerät kann nicht rotieren

Fehlerbehebungsschritte, wenn die PTZ-Kamera nicht mehr auf Rotationssteuerungen reagiert

Das Bild blinkt nachts mit weißem Licht

Schritte zur Fehlerbehebung, wenn die Kamera nachts mit weißem Licht blinkt

Inhaltsverzeichnis

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Wann Sie den Support kontaktieren sollten