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장치 추가
카메라 이상
4G 카메라 오프라인앱에 인증 실패가 표시됨어두운 야간 이미지 및 설치 주의사항앱에서 장치가 오프라인으로 표시됨이미지가 반전되었을 때 설정하는 방법은?실시간 영상에 소리가 없음앱에서 계속 "카메라가 연결 중입니다. 기다려 주세요"라고 표시됨장치를 회전할 수 없음장치가 계속 재부팅됨밤에 이미지가 흰색 빛으로 깜박임이미지가 붉은색을 띰PTZ 카메라가 항상 특정 위치로 기울어짐4G 카메라의 실시간 영상이 끊김인터콤 사용 중 메아리가 발생함인터콤 사용 중 소음이 발생함WiFi 카메라 오프라인
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알람
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고객 지원 센터카메라 이상

장치가 계속 재부팅됨

카메라가 지속적으로 재시작될 때 문제 해결 단계

장치가 계속 재부팅됨

카메라가 반복적으로 재시작되는 경우 다음 단계에 따라 문제를 식별하고 해결하세요.

문제 해결 단계

  1. 전원 공급이 정상인지 또는 어댑터 플러그가 접촉 불량인지 확인하세요.

  2. 전원 공급이 정상으로 확인된 경우, 기본적으로 카메라의 하드웨어 고장입니다. 애프터서비스에 문의하세요.

지원팀에 연락할 때

전원 공급이 정상적으로 작동하는지 확인했는데도 장치가 계속 재부팅되는 경우, 이는 전문적인 지원이 필요한 하드웨어 문제를 나타냅니다. 추가 도움을 받으려면 고객 지원팀에 문의하세요.

장치를 회전할 수 없음

PTZ 카메라가 회전 제어에 응답하지 않을 때의 문제 해결 단계

밤에 이미지가 흰색 빛으로 깜박임

카메라가 밤에 흰색 빛으로 깜박일 때의 문제 해결 단계

목차

장치가 계속 재부팅됨
문제 해결 단계
지원팀에 연락할 때