앱에서 장치가 오프라인으로 표시됨

장치가 앱에서 오프라인으로 표시되는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

문제 해결 단계

1. 앱 재시작

앱을 종료하고 다시 로그인하여 카메라를 볼 수 있는지 확인하십시오.

2. 앱 업데이트

앱이 최신 버전인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 최신 버전으로 업그레이드하십시오. 앱에서 로그아웃하고 다시 로그인한 후 다시 시도하십시오.

앱 업그레이드 단계:

안드로이드 기기의 경우:

1. 앱 홈페이지에서 내 정보 > 정보 > 업데이트 확인을 클릭
2. 새 버전이 있으면 업그레이드를 클릭

iPhone 기기의 경우:

1. App Store로 이동
2. O-KAM Pro 검색
3. 사용 가능한 새 버전이 있는지 확인