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Agregar un dispositivo
¿Qué debo hacer si no se puede agregar la cámara 4G?Qué significan los mensajes de voz de la cámara 4GConsulta de tarjeta SIM 4GNo se pueden encontrar puntos de acceso de la cámara al usar puntos de acceso para agregar cámara WiFiError al agregar dispositivo mediante escaneo de código QRCómo agregar dispositivo mediante configuración de punto de accesoCómo agregar un dispositivo en la aplicaciónCómo instalar la tarjeta SIMAl agregar un dispositivo mediante cable de red, no se encuentra ningún dispositivoCómo compartir información de monitoreo con otrosError de detección de tarjeta SIMCómo lidiar con el mensaje "Conexión WiFi fallida" al agregar una cámara WiFiQué significa el mensaje de voz durante la configuración WiFi
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Al agregar un dispositivo mediante cable de red, no se encuentra ningún dispositivo

Guía de solución de problemas cuando no se pueden encontrar dispositivos durante la configuración por cable de red

Al agregar un dispositivo mediante cable de red, si no se encuentra ningún dispositivo, verifique los siguientes puntos en secuencia:

Pasos de solución de problemas

  1. Verificación de la fuente de alimentación

    Verifique que la fuente de alimentación sea normal. Puede determinarlo verificando si hay un mensaje de voz de reinicio al restablecer la cámara.

  2. Indicador del puerto de red

    Verifique si la luz del puerto de red está encendida. Si no hay luz indicadora del puerto de red en la cámara, puede verificar la luz indicadora del enrutador.

  3. Verificación de la lista de dispositivos

    Verifique si el dispositivo ya está en la lista de dispositivos. Si se agregó correctamente anteriormente, primero elimínelo de la lista.

  4. Verificación del segmento de red

    Asegúrese de que el teléfono y la cámara usen el mismo enrutador, y que el WiFi y el cable de red estén en el mismo segmento de red.

Cómo instalar la tarjeta SIM

Guía paso a paso para instalar la tarjeta SIM en su cámara

Cómo compartir información de monitoreo con otros

Aprenda cómo compartir el acceso de monitoreo del dispositivo con otros usuarios

Tabla de contenidos

Pasos de solución de problemas