No se pueden encontrar puntos de acceso de la cámara al usar puntos de acceso para agregar cámara WiFi

Si no puede encontrar el punto de acceso de la cámara al intentar agregar una cámara WiFi, siga estos pasos de solución de problemas:

Paso 1: Verificar reinicio de la cámara

Asegúrese de que la cámara se haya reiniciado y emita un mensaje de voz "reinicio completo".

Paso 2: Verificar ID de la cámara

Ingrese a la configuración WiFi del teléfono y verifique si hay algún punto de acceso "@IPC-XXXX".

• Si no se encuentra ningún punto de acceso o el nombre del punto de acceso es @IPC-0000: Esto indica que hay un problema con la grabación del ID de la cámara. La cámara necesita reparación.

• Si el nombre del punto de acceso es normal: Active la función de ubicación en el teléfono, vaya a la configuración de la aplicación y active el permiso de ubicación en O-KAM para volver a intentarlo.

Paso 3: Probar con punto de acceso del teléfono

Si se confirma que los dos puntos anteriores son normales, use el punto de acceso de otro teléfono y verifique si la cámara se puede agregar correctamente.

• Si la cámara se puede agregar a través del punto de acceso del teléfono: Esto indica que la cámara funciona correctamente. Verifique el enrutador para solucionar los problemas de red.

• Si la cámara no se puede agregar: Contacte al soporte para reparación de la cámara.