Cách xử lý thông báo "Kết nối WiFi thất bại" khi thêm camera WiFi
Hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối WiFi trong quá trình thiết lập camera
Thường do các nguyên nhân sau, vui lòng kiểm tra theo thứ tự:
Lỗi mật khẩu WiFi
Phương pháp xác minh
-
Sử dụng mã QR WiFi
Sử dụng điện thoại hỗ trợ chia sẻ WiFi, vào cài đặt WiFi, nhấp vào WiFi đã kết nối, chụp ảnh màn hình mã QR WiFi và quét bằng WeChat. Ký tự giữa
P:và dấu chấm phẩy là mật khẩu WiFi.Ví dụ, tên WiFi là "VEEPAITest", mật khẩu là "88888888", và ký tự WiFi được WeChat nhận dạng là "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;".
-
Kết nối lại WiFi
Trong cài đặt WiFi của điện thoại, ngắt kết nối WiFi đã kết nối và kết nối lại để xác nhận xem WiFi có sai không.
-
Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến
Vào trang quản lý bộ định tuyến để xem mật khẩu WiFi.
Sau khi xác nhận mật khẩu
Sau khi xác nhận mật khẩu WiFi, đặt lại camera và thêm lại. Trên trang nhập mật khẩu WiFi, nhấp vào nút "Mắt" phía sau hộp mật khẩu để nhập lại mật khẩu WiFi.
Lỗi camera
Hai phương pháp xác minh
-
Kiểm tra điểm phát sóng
Bật điểm phát sóng của điện thoại khác làm bộ định tuyến, đặt lại camera và thử thêm lại. Nếu bạn có thể thêm camera thành công qua điểm phát sóng của điện thoại, điều đó cho thấy camera hoạt động bình thường.
-
Kiểm tra kết nối trực tiếp
Đặt lại camera, vào cài đặt WiFi, chọn điểm phát sóng @IPC_XXXX và kết nối, sau đó mở ứng dụng O-KAM Pro. Nếu có thể kết nối và giám sát bình thường, điều đó cho thấy camera bình thường.
Nếu không thể tìm thấy điểm phát sóng "@IPC_XXXX" trong cài đặt WiFi của điện thoại sau khi đặt lại camera, hoặc tên điểm phát sóng là "@IPC_000000", điều đó cho thấy có vấn đề với ID ban đầu của camera. Liên hệ dịch vụ hậu mãi và gửi camera đến nhà máy để sửa chữa.
Lỗi bộ định tuyến
-
Khởi động lại bộ định tuyến
Khởi động lại bộ định tuyến và thử lại.
-
Kiểm tra dải tần
Kiểm tra xem WiFi kết nối với điện thoại có ở dải tần 2.4G không.
-
Cài đặt tường lửa
Vào trang quản lý bộ định tuyến và kiểm tra xem bộ định tuyến đã bật tường lửa và chống scraping chưa. Nếu có, vui lòng tắt.
-
WiFi doanh nghiệp
Không hỗ trợ WiFi cấp doanh nghiệp WPA/WPA2.
-
Modem quang
Nếu bạn đang sử dụng modem quang, nên thêm bộ định tuyến và kết nối camera với WiFi của bộ định tuyến.