LogoTrung tâm trợ giúp O-KAM Pro
LogoTrung tâm trợ giúp O-KAM Pro
Trang chủTrung tâm trợ giúp O-KAM Pro
Trung tâm trợ giúp
Thêm thiết bị
Tôi nên làm gì nếu không thêm được camera 4G?Thông báo giọng nói của camera 4G có nghĩa là gìTruy vấn thẻ SIM 4GKhông thể tìm thấy điểm phát sóng của camera khi sử dụng điểm phát sóng để thêm camera WiFiKhông thể thêm thiết bị thông qua quét mã QRCách thêm thiết bị qua cấu hình điểm phát sóngCách thêm thiết bị trên ứng dụngCách cài đặt thẻ SIMKhi thêm thiết bị qua cáp mạng, không tìm thấy thiết bịCách chia sẻ thông tin giám sát với người khácPhát hiện thẻ SIM thất bạiCách xử lý thông báo "Kết nối WiFi thất bại" khi thêm camera WiFiThông báo giọng nói trong quá trình cấu hình WiFi có nghĩa là gì
Camera bất thường
Video hướng dẫn
Cảnh báo
Đám mây
Ghi hình
Khác
Hướng dẫn sử dụng
Trung tâm trợ giúpThêm thiết bị

Khi thêm thiết bị qua cáp mạng, không tìm thấy thiết bị

Hướng dẫn khắc phục sự cố khi không thể tìm thấy thiết bị trong quá trình thiết lập cáp mạng

Khi thêm thiết bị qua cáp mạng, nếu không tìm thấy thiết bị, vui lòng kiểm tra các điểm sau theo thứ tự:

Các bước khắc phục sự cố

  1. Kiểm tra nguồn điện

    Xác minh nguồn điện hoạt động bình thường. Bạn có thể xác định điều này bằng cách kiểm tra xem có thông báo giọng nói đặt lại hay không khi đặt lại camera.

  2. Đèn báo cổng mạng

    Kiểm tra xem đèn cổng mạng có sáng hay không. Nếu không có đèn báo cổng mạng trên camera, bạn có thể kiểm tra đèn báo của bộ định tuyến.

  3. Xác minh danh sách thiết bị

    Kiểm tra xem thiết bị đã có trong danh sách thiết bị chưa. Nếu đã được thêm thành công trước đó, vui lòng xóa nó khỏi danh sách trước.

  4. Xác minh phân đoạn mạng

    Đảm bảo điện thoại và camera sử dụng cùng một bộ định tuyến, và WiFi và cáp mạng ở cùng một phân đoạn mạng.

Cách cài đặt thẻ SIM

Hướng dẫn từng bước để cài đặt thẻ SIM trong camera của bạn

Cách chia sẻ thông tin giám sát với người khác

Tìm hiểu cách chia sẻ quyền truy cập giám sát thiết bị với người dùng khác

Mục lục

Các bước khắc phục sự cố