Không thể tìm thấy điểm phát sóng của camera khi sử dụng điểm phát sóng để thêm camera WiFi

Nếu bạn không thể tìm thấy điểm phát sóng của camera khi cố gắng thêm camera WiFi, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau:

Bước 1: Xác minh đặt lại camera

Đảm bảo rằng camera đã được đặt lại và phát ra thông báo giọng nói "đặt lại hoàn tất".

Bước 2: Kiểm tra ID camera

Vào cài đặt WiFi của điện thoại và kiểm tra xem có điểm phát sóng "@IPC-XXXX" nào không.

• Nếu không tìm thấy điểm phát sóng hoặc tên điểm phát sóng là @IPC-0000: Điều này cho thấy có vấn đề với việc ghi ID của camera. Camera cần được sửa chữa.

• Nếu tên điểm phát sóng bình thường: Bật chức năng vị trí trên điện thoại, vào cài đặt ứng dụng và bật quyền vị trí trên O-KAM để thử lại.

Bước 3: Kiểm tra với điểm phát sóng điện thoại

Nếu hai điểm trên được xác nhận là bình thường, vui lòng sử dụng điểm phát sóng của điện thoại khác và xác minh xem camera có thể được thêm thành công hay không.

• Nếu camera có thể được thêm qua điểm phát sóng của điện thoại: Điều này cho thấy camera đang hoạt động bình thường. Vui lòng kiểm tra bộ định tuyến để khắc phục sự cố mạng.

• Nếu không thể thêm camera: Liên hệ hỗ trợ để sửa chữa camera.