วิธีจัดการกับข้อความ "การเชื่อมต่อ WiFi ล้มเหลว" เมื่อเพิ่มกล้อง WiFi
คู่มือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ล้มเหลวระหว่างการตั้งค่ากล้อง
โดยปกติแล้วเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ กรุณาตรวจสอบตามลำดับ:
ข้อผิดพลาดรหัสผ่าน WiFi
วิธีการตรวจสอบ
-
ใช้รหัส QR ของ WiFi
ใช้โทรศัพท์ที่รองรับการแชร์ WiFi เข้าสู่การตั้งค่า WiFi คลิกที่ WiFi ที่เชื่อมต่อ ถ่ายภาพหน้าจอรหัส QR ของ WiFi และสแกนด้วย WeChat อักขระระหว่าง
P:กับเครื่องหมายเซมิโคลอนคือรหัสผ่าน WiFiตัวอย่างเช่น ชื่อ WiFi คือ "VEEPAITest" รหัสผ่านคือ "88888888" และอักขระ WiFi ที่ WeChat รู้จักคือ "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;"
-
เชื่อมต่อ WiFi ใหม่
ในการตั้งค่า WiFi ของโทรศัพท์ ยกเลิกการเชื่อมต่อ WiFi ที่เชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่เพื่อยืนยันว่า WiFi ถูกต้องหรือไม่
-
ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์
เข้าสู่หน้าจัดการเราเตอร์เพื่อดูรหัสผ่าน WiFi
หลังจากยืนยันรหัสผ่าน
หลังจากยืนยันรหัสผ่าน WiFi แล้ว รีเซ็ตกล้องและเพิ่มอีกครั้ง ในหน้าป้อนรหัสผ่าน WiFi คลิกปุ่ม "ตา" ที่อยู่หลังช่องรหัสผ่านเพื่อป้อนรหัสผ่าน WiFi อีกครั้ง
กล้องเสียหาย
สองวิธีในการตรวจสอบ
-
ทดสอบฮอตสปอต
เปิดฮอตสปอตของโทรศัพท์เครื่องอื่นเป็นเราเตอร์ รีเซ็ตกล้องและลองเพิ่มอีกครั้ง หากคุณสามารถเพิ่มกล้องผ่านฮอตสปอตของโทรศัพท์ได้สำเร็จ แสดงว่ากล้องทำงานได้ปกติ
-
ทดสอบการเชื่อมต่อโดยตรง
รีเซ็ตกล้อง ไปที่การตั้งค่า WiFi เลือกฮอตสปอต @IPC_XXXX และเชื่อมต่อ จากนั้นเปิดแอป O-KAM Pro หากสามารถเชื่อมต่อและตรวจสอบได้ปกติ แสดงว่ากล้องปกติ
หากไม่พบฮอตสปอต "@IPC_XXXX" ในการตั้งค่า WiFi ของโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตกล้อง หรือชื่อฮอตสปอตเป็น "@IPC_000000" แสดงว่ามีปัญหากับ ID เริ่มต้นของกล้อง ติดต่อบริการหลังการขายและส่งกล้องไปยังโรงงานเพื่อซ่อมแซม
เราเตอร์เสียหาย
-
รีสตาร์ทเราเตอร์
รีสตาร์ทเราเตอร์และลองอีกครั้ง
-
ตรวจสอบแบนด์ความถี่
ตรวจสอบว่า WiFi ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์อยู่ในแบนด์ความถี่ 2.4G หรือไม่
-
การตั้งค่าไฟร์วอลล์
เข้าสู่หน้าจัดการเราเตอร์และตรวจสอบว่าเราเตอร์ได้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์และป้องกันการสแกรปหรือไม่ หากเปิดอยู่ กรุณาปิด
-
WiFi ระดับองค์กร
ไม่รองรับ WiFi ระดับองค์กร WPA/WPA2
-
โมเด็มออปติคัล
หากคุณใช้โมเด็มออปติคัล แนะนำให้เพิ่มเราเตอร์และเชื่อมต่อกล้องกับ WiFi ของเราเตอร์