Logoศูนย์ช่วยเหลือ O-KAM Pro
Logoศูนย์ช่วยเหลือ O-KAM Pro
หน้าแรกศูนย์ช่วยเหลือ O-KAM Pro
ศูนย์ช่วยเหลือ
เพิ่มอุปกรณ์
ฉันควรทำอย่างไรหากเพิ่มกล้อง 4G ไม่สำเร็จ?ข้อความเสียงของกล้อง 4G หมายความว่าอย่างไรการสอบถามการ์ด SIM 4Gไม่พบฮอตสปอตของกล้องขณะใช้ฮอตสปอตเพื่อเพิ่มกล้อง WiFiการเพิ่มอุปกรณ์ผ่านการสแกนรหัส QR ล้มเหลววิธีเพิ่มอุปกรณ์ผ่านการกำหนดค่าฮอตสปอตวิธีเพิ่มอุปกรณ์ในแอปวิธีติดตั้งการ์ด SIMเมื่อเพิ่มอุปกรณ์ผ่านสายเครือข่าย ไม่พบอุปกรณ์วิธีแชร์ข้อมูลการตรวจสอบกับผู้อื่นการตรวจจับซิมการ์ดล้มเหลววิธีจัดการกับข้อความ "การเชื่อมต่อ WiFi ล้มเหลว" เมื่อเพิ่มกล้อง WiFiข้อความเสียงในระหว่างการกำหนดค่า WiFi หมายความว่าอย่างไร
กล้องผิดปกติ
วิดีโอวิธีใช้งาน
สัญญาณเตือน
คลาวด์
การบันทึก
อื่นๆ
คู่มือผู้ใช้
ศูนย์ช่วยเหลือเพิ่มอุปกรณ์

วิธีจัดการกับข้อความ "การเชื่อมต่อ WiFi ล้มเหลว" เมื่อเพิ่มกล้อง WiFi

คู่มือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ล้มเหลวระหว่างการตั้งค่ากล้อง

โดยปกติแล้วเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ กรุณาตรวจสอบตามลำดับ:

ข้อผิดพลาดรหัสผ่าน WiFi

วิธีการตรวจสอบ

  1. ใช้รหัส QR ของ WiFi

    ใช้โทรศัพท์ที่รองรับการแชร์ WiFi เข้าสู่การตั้งค่า WiFi คลิกที่ WiFi ที่เชื่อมต่อ ถ่ายภาพหน้าจอรหัส QR ของ WiFi และสแกนด้วย WeChat อักขระระหว่าง P: กับเครื่องหมายเซมิโคลอนคือรหัสผ่าน WiFi

    ตัวอย่างเช่น ชื่อ WiFi คือ "VEEPAITest" รหัสผ่านคือ "88888888" และอักขระ WiFi ที่ WeChat รู้จักคือ "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;"

  2. เชื่อมต่อ WiFi ใหม่

    ในการตั้งค่า WiFi ของโทรศัพท์ ยกเลิกการเชื่อมต่อ WiFi ที่เชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่เพื่อยืนยันว่า WiFi ถูกต้องหรือไม่

  3. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์

    เข้าสู่หน้าจัดการเราเตอร์เพื่อดูรหัสผ่าน WiFi

หลังจากยืนยันรหัสผ่าน

หลังจากยืนยันรหัสผ่าน WiFi แล้ว รีเซ็ตกล้องและเพิ่มอีกครั้ง ในหน้าป้อนรหัสผ่าน WiFi คลิกปุ่ม "ตา" ที่อยู่หลังช่องรหัสผ่านเพื่อป้อนรหัสผ่าน WiFi อีกครั้ง

กล้องเสียหาย

สองวิธีในการตรวจสอบ

  1. ทดสอบฮอตสปอต

    เปิดฮอตสปอตของโทรศัพท์เครื่องอื่นเป็นเราเตอร์ รีเซ็ตกล้องและลองเพิ่มอีกครั้ง หากคุณสามารถเพิ่มกล้องผ่านฮอตสปอตของโทรศัพท์ได้สำเร็จ แสดงว่ากล้องทำงานได้ปกติ

  2. ทดสอบการเชื่อมต่อโดยตรง

    รีเซ็ตกล้อง ไปที่การตั้งค่า WiFi เลือกฮอตสปอต @IPC_XXXX และเชื่อมต่อ จากนั้นเปิดแอป O-KAM Pro หากสามารถเชื่อมต่อและตรวจสอบได้ปกติ แสดงว่ากล้องปกติ

หากไม่พบฮอตสปอต "@IPC_XXXX" ในการตั้งค่า WiFi ของโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตกล้อง หรือชื่อฮอตสปอตเป็น "@IPC_000000" แสดงว่ามีปัญหากับ ID เริ่มต้นของกล้อง ติดต่อบริการหลังการขายและส่งกล้องไปยังโรงงานเพื่อซ่อมแซม

เราเตอร์เสียหาย

  1. รีสตาร์ทเราเตอร์

    รีสตาร์ทเราเตอร์และลองอีกครั้ง

  2. ตรวจสอบแบนด์ความถี่

    ตรวจสอบว่า WiFi ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์อยู่ในแบนด์ความถี่ 2.4G หรือไม่

  3. การตั้งค่าไฟร์วอลล์

    เข้าสู่หน้าจัดการเราเตอร์และตรวจสอบว่าเราเตอร์ได้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์และป้องกันการสแกรปหรือไม่ หากเปิดอยู่ กรุณาปิด

  4. WiFi ระดับองค์กร

    ไม่รองรับ WiFi ระดับองค์กร WPA/WPA2

  5. โมเด็มออปติคัล

    หากคุณใช้โมเด็มออปติคัล แนะนำให้เพิ่มเราเตอร์และเชื่อมต่อกล้องกับ WiFi ของเราเตอร์

การตรวจจับซิมการ์ดล้มเหลว

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อการตรวจจับซิมการ์ดล้มเหลว

ข้อความเสียงในระหว่างการกำหนดค่า WiFi หมายความว่าอย่างไร

ทำความเข้าใจข้อความเสียงในระหว่างกระบวนการตั้งค่า WiFi ของอุปกรณ์

สารบัญ

ข้อผิดพลาดรหัสผ่าน WiFi
วิธีการตรวจสอบ
หลังจากยืนยันรหัสผ่าน
กล้องเสียหาย
สองวิธีในการตรวจสอบ
เราเตอร์เสียหาย