Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
صفحه اصلیO-KAM Pro Help Center
مرکز راهنما
افزودن دستگاه
اگر دوربین 4G اضافه نشد، چه کار کنم؟پیام‌های صوتی دوربین 4G چه معنایی دارند؟بررسی سیم‌کارت 4Gهنگام افزودن دوربین WiFi، هات‌اسپات دوربین پیدا نمی‌شودافزودن دستگاه با اسکن کد QR انجام نمی‌شودنحوه افزودن دستگاه از طریق پیکربندی هات‌اسپاتنحوه افزودن دستگاه در اپلیکیشننحوه نصب سیم‌کارتهنگام افزودن دستگاه با کابل شبکه، هیچ دستگاهی پیدا نمی‌شودنحوه اشتراک‌گذاری تصویر دوربین با دیگرانسیم‌کارت شناسایی نمی‌شودرفع مشکل اتصال WiFi هنگام افزودن دوربین WiFiپیام‌های صوتی هنگام پیکربندی WiFi چه معنایی دارند؟
هشدار
مشکلات دوربین
فضای ابری
ویدئوهای آموزشی
سایر موارد
ضبط
راهنمای کاربر
مرکز راهنماافزودن دستگاه

هنگام افزودن دوربین WiFi، هات‌اسپات دوربین پیدا نمی‌شود

راهنمای رفع مشکل نمایش‌ندادن هات‌اسپات دوربین هنگام راه‌اندازی

اگر هنگام افزودن دوربین WiFi نمی‌توانید هات‌اسپات دوربین را پیدا کنید، مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1: از بازنشانی دوربین مطمئن شوید

مطمئن شوید دوربین بازنشانی شده و پیام صوتی "بازنشانی کامل شد" را پخش کرده است.

مرحله 2: شناسه دوربین را بررسی کنید

وارد تنظیمات WiFi گوشی شوید و بررسی کنید هات‌اسپاتی با نام "@IPC-XXXX" وجود دارد یا خیر.

  • اگر هیچ هات‌اسپاتی پیدا نشد یا نام هات‌اسپات @IPC-0000 است: شناسه اولیه دوربین به‌درستی ثبت نشده است و دوربین باید تعمیر شود.

  • اگر نام هات‌اسپات عادی است: قابلیت موقعیت مکانی گوشی را روشن کنید، به تنظیمات اپلیکیشن بروید و دسترسی موقعیت مکانی را برای O-KAM فعال کنید؛ سپس دوباره امتحان کنید.

مرحله 3: با هات‌اسپات گوشی آزمایش کنید

اگر دو مورد بالا مشکلی ندارند، هات‌اسپات یک گوشی دیگر را روشن کنید و بررسی کنید آیا دوربین با موفقیت اضافه می‌شود یا خیر.

  • اگر دوربین از طریق هات‌اسپات گوشی اضافه می‌شود: دوربین سالم است. برای رفع مشکل شبکه، روتر را بررسی کنید.

  • اگر دوربین اضافه نمی‌شود: برای تعمیر دوربین با پشتیبانی تماس بگیرید.

بررسی سیم‌کارت 4G

نحوه بررسی میزان مصرف اینترنت و اطلاعات سیم‌کارت 4G

افزودن دستگاه با اسکن کد QR انجام نمی‌شود

راهکارهای رفع مشکل افزودن دستگاه از طریق اسکن کد QR

فهرست مطالب

مرحله 1: از بازنشانی دوربین مطمئن شوید
مرحله 2: شناسه دوربین را بررسی کنید
مرحله 3: با هات‌اسپات گوشی آزمایش کنید