设备无法旋转

如果设备之前可以通过App旋转，但现在点击上下左右方向按钮时没有响应，请尝试以下故障排除步骤。

故障排除步骤

1. 重启设备

重启设备，然后在App上手动旋转。

在主页点击右下角的设置，进入设备设置 > 重启设备。如果可能的话，拔掉设备电源1-2分钟，然后重新通电。

2. PTZ校准

如果无法拔掉电源重启设备，请在App上点击PTZ校准，查看PTZ是否可以旋转。

3. 检查障碍物

检查周围环境，查看设备的上下左右位置是否有任何障碍物。

4. 联系客服

如果尝试了以上所有步骤，设备仍然无法正常旋转，可能是电机硬件故障。请联系售后服务，将设备送到工厂维修。