应用显示认证失败

如果您的应用显示认证失败消息,请按照以下步骤解决问题。

故障排除步骤

1. 检查应用版本

确保您使用的是最新版本的应用。

应用升级方法:

• Android 用户: 在应用主页,点击关于 > 检查更新。当有新版本时,点击升级。

• iPhone 用户: 前往 App Store 搜索 O-KAM 查看是否有新版本。

2. 重置摄像头

在应用上删除摄像头,然后重置并重新添加。

3. 联系支持

如果您尝试了以上所有步骤仍有问题,请联系售后支持以获得进一步帮助。