Central de Ajuda O-KAM ProTransferir o serviço de armazenamento em nuvem para outro dispositivo
Compreender a política de vinculação de dispositivos do armazenamento em nuvem
Transferir o serviço de armazenamento em nuvem para outro dispositivo
Após a compra, o armazenamento em nuvem só pode ser usado para o dispositivo selecionado.
Limitação importante: As assinaturas de armazenamento em nuvem são específicas do dispositivo e não podem ser transferidas entre dispositivos uma vez compradas.
Por que não posso transferir?
Os pacotes de armazenamento em nuvem estão vinculados ao dispositivo específico que você selecionou durante a compra. Esta vinculação garante:
- Correspondência adequada de vídeo e dispositivo
- Gestão segura do armazenamento
- Qualidade de gravação consistente
E se eu precisar mudar de dispositivo?
Se você precisar de armazenamento em nuvem para outro dispositivo, você precisará:
- Comprar um novo pacote de armazenamento em nuvem para o novo dispositivo
- O armazenamento em nuvem do dispositivo original permanecerá ativo até a expiração
Dica: Se você está substituindo um dispositivo defeituoso, entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda com reembolsos ou transferências.