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WiFi カメラ追加時に「WiFi 接続失敗」と表示される場合の対処方法

カメラ設定中の WiFi 接続失敗のトラブルシューティングガイド

通常、次の理由が原因です。順番に確認してください:

WiFi パスワードエラー

確認方法

  1. WiFi QR コードの使用

    WiFi 共有をサポートする電話を使用して、WiFi 設定に入り、接続された WiFi をクリックし、WiFi QR コードのスクリーンショットを撮り、WeChat でスキャンします。P: とセミコロンの間の文字が WiFi パスワードです。

    例えば、WiFi 名は "VEEPAITest"、パスワードは "88888888"、WeChat が認識した WiFi 文字は "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;" です。

  2. WiFi 再接続

    電話の WiFi 設定で、接続された WiFi を切断して再接続し、WiFi が正しくないかを確認します。

  3. ルーター設定の確認

    ルーター管理ページに入り、WiFi パスワードを表示します。

パスワード確認後

WiFi パスワードを確認した後、カメラをリセットして再度追加します。WiFi パスワード入力ページで、パスワードボックスの後ろにある「目」ボタンをクリックして、WiFi パスワードを再入力します。

カメラの故障

2 つの確認方法

  1. ホットスポットテスト

    別の電話のホットスポットをルーターとしてオンにし、カメラをリセットして再度追加を試みます。電話のホットスポット経由でカメラを正常に追加できる場合、カメラが正常に動作していることを示します。

  2. 直接接続テスト

    カメラをリセットし、WiFi 設定に移動し、@IPC_XXXX ホットスポットを選択して接続し、O-KAM Pro アプリを開きます。正常に接続および監視できる場合、カメラは正常です。

カメラをリセットした後、電話の WiFi 設定で "@IPC_XXXX" ホットスポットが見つからない場合、またはホットスポット名が "@IPC_000000" の場合、カメラの初期 ID に問題があることを示します。アフターサービスに連絡し、カメラを工場に送って修理してください。

ルーターの故障

  1. ルーターの再起動

    ルーターを再起動して再試行します。

  2. 周波数帯の確認

    電話に接続された WiFi が 2.4G 周波数帯にあるか確認します。

  3. ファイアウォール設定

    ルーター管理ページに入り、ルーターがファイアウォールとアンチスクレイピングを有効にしているか確認します。有効になっている場合は無効にしてください。

  4. エンタープライズ WiFi

    WPA/WPA2 エンタープライズレベルの WiFi はサポートされていません。

  5. 光モデム

    光モデムを使用している場合は、ルーターを追加し、カメラをルーターの WiFi に接続することをお勧めします。

SIM カード検出失敗

SIM カード検出が失敗した場合のトラブルシューティング手順

WiFi 設定中の音声プロンプトの意味

デバイスの WiFi セットアッププロセス中の音声プロンプトを理解する

目次

WiFi パスワードエラー
確認方法
パスワード確認後
カメラの故障
2 つの確認方法
ルーターの故障