WiFi カメラ追加時に「WiFi 接続失敗」と表示される場合の対処方法
カメラ設定中の WiFi 接続失敗のトラブルシューティングガイド
通常、次の理由が原因です。順番に確認してください:
WiFi パスワードエラー
確認方法
-
WiFi QR コードの使用
WiFi 共有をサポートする電話を使用して、WiFi 設定に入り、接続された WiFi をクリックし、WiFi QR コードのスクリーンショットを撮り、WeChat でスキャンします。
P:とセミコロンの間の文字が WiFi パスワードです。例えば、WiFi 名は "VEEPAITest"、パスワードは "88888888"、WeChat が認識した WiFi 文字は "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;" です。
-
WiFi 再接続
電話の WiFi 設定で、接続された WiFi を切断して再接続し、WiFi が正しくないかを確認します。
-
ルーター設定の確認
ルーター管理ページに入り、WiFi パスワードを表示します。
パスワード確認後
WiFi パスワードを確認した後、カメラをリセットして再度追加します。WiFi パスワード入力ページで、パスワードボックスの後ろにある「目」ボタンをクリックして、WiFi パスワードを再入力します。
カメラの故障
2 つの確認方法
-
ホットスポットテスト
別の電話のホットスポットをルーターとしてオンにし、カメラをリセットして再度追加を試みます。電話のホットスポット経由でカメラを正常に追加できる場合、カメラが正常に動作していることを示します。
-
直接接続テスト
カメラをリセットし、WiFi 設定に移動し、@IPC_XXXX ホットスポットを選択して接続し、O-KAM Pro アプリを開きます。正常に接続および監視できる場合、カメラは正常です。
カメラをリセットした後、電話の WiFi 設定で "@IPC_XXXX" ホットスポットが見つからない場合、またはホットスポット名が "@IPC_000000" の場合、カメラの初期 ID に問題があることを示します。アフターサービスに連絡し、カメラを工場に送って修理してください。
ルーターの故障
-
ルーターの再起動
ルーターを再起動して再試行します。
-
周波数帯の確認
電話に接続された WiFi が 2.4G 周波数帯にあるか確認します。
-
ファイアウォール設定
ルーター管理ページに入り、ルーターがファイアウォールとアンチスクレイピングを有効にしているか確認します。有効になっている場合は無効にしてください。
-
エンタープライズ WiFi
WPA/WPA2 エンタープライズレベルの WiFi はサポートされていません。
-
光モデム
光モデムを使用している場合は、ルーターを追加し、カメラをルーターの WiFi に接続することをお勧めします。