SIM カード検出失敗

SIM カードの検出が失敗した場合は、以下の手順に従ってください:

手順 1: SIM カードの取り付けを確認

SIM カードスロットを開き、下図に従って SIM カードが正しく取り付けられているか確認してください。

手順 2: SIM カードをテスト

SIM カードを携帯電話に挿入して、正常に動作するかテストします。携帯電話でも動作しない場合、SIM カードが破損している可能性があり、交換が必要です。

手順 3: SIM カードをクリーニング

SIM カードが携帯電話で正常に動作する場合は、きれいなティッシュで SIM カードのチップを拭き、カメラに再度取り付けます。

手順 4: データプランを確認

SIM カードにアクティブなデータプランがあるか確認します。ホームページで 4G チャージ > 4G データストア をクリックしてデータを確認してください。

手順 5: サポートに連絡

上記のすべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。