O-KAM Pro súgóközpontGyors üzembe helyezési útmutató
Gyors üzembe helyezési útmutató az O-KAM Pro alkalmazáshoz (WP-AGB1 modell): ügyfélszolgálat, az alkalmazás telepítése, fiók létrehozása, a kamera hozzáadása és gyakori kérdések.
Gyors üzembe helyezési útmutató
Ez az útmutató bemutatja az O-KAM Pro alkalmazás telepítését, a fiók létrehozását és a kamera (WP-AGB1 modell) hozzáadását. Használat előtt figyelmesen olvassa végig, és őrizze meg későbbi használatra.
01 / Ügyfélszolgálat
Kedves Vásárlónk!
Őszintén köszönjük a támogatását!
Ha a termék használata közben kérdése merül fel, küldje el ügyfélszolgálatunknak e-mailben a rendelési számát és kérdését. Amint megkapjuk az üzenetét, 24 órán belül gyors megoldást nyújtunk.
Ne aggódjon: számos probléma egyszerű beállításokkal könnyen elhárítható. Ilyen lehet például a hálózati csatlakozás sikertelensége, a mozgásérzékelés késése, a téves riasztás vagy a kamera kapcsolatának megszakadása.
Ezenkívül, ha szeretné aktiválni az ingyenes, 12 hónapos jótállást, küldje el ügyfélszolgálatunknak az alábbi adatokat. Ezt követően az ingyenes jótállás életbe lép. Ha a jótállási időszak alatt a termék bármely alkatrésze meghibásodik, forduljon hozzánk.
- Rendelés dátuma: ______________________________________
- Rendelési szám / azonosító: ______________________________________
- Vásárló e-mail-címe: ______________________________________
Üdvözlettel: Az ügyfélszolgálati csapat
E-mail: [email protected]
Kövessen minket a YouTube-on
Kövessen minket az Instagramon
02 / Az O-KAM Pro alkalmazás telepítése
Keressen rá az O-KAM Pro alkalmazásra az App Store / Google Play áruházban, vagy olvassa be az alábbi QR-kódot, és töltse le az alkalmazást mobileszközére.
Fontos: Az alkalmazás telepítésekor adja meg az alábbi engedélyeket. Ezt később a telefon beállításaiban is megteheti: keresse meg az O-KAM Pro alkalmazást, majd végezze el az alábbi beállításokat.
- Engedélyezze a leküldéses értesítéseket, hogy a telefon fogadni tudja a mozgásérzékelési riasztásokat.
- Engedélyezze a helyi hálózaton történő keresést és csatlakozást, hogy az eszköz kapcsolódhasson az alkalmazáshoz.
- Fogadja el az adatvédelmi szabályzatot az alkalmazáshoz való hozzáférés engedélyezéséhez.
- Engedélyezze a Bluetooth-hozzáférést, hogy sikeresen hozzáadhassa a kamerát; ellenkező esetben a csatlakozás sikertelen lesz.
03 / Fiók létrehozása
Az új felhasználóknak fiókot kell létrehozniuk. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
Nyissa meg az alkalmazást, és regisztráljon
Nyissa meg az alkalmazást, majd koppintson a Regisztráció most lehetőségre.
Adja meg az adatait, és kérjen ellenőrző kódot
Válassza ki a régiót, adja meg telefonszámát, jelölje be az Elolvastam és elfogadom a szabályzatot jelölőnégyzetet, majd koppintson az Ellenőrző kód kérése gombra.
Állítsa be a jelszavát
Adja meg az ellenőrző kódot, állítsa be a fiók jelszavát, majd koppintson a Kész gombra.
Jelentkezzen be
Nyissa meg a bejelentkezési képernyőt, és jelentkezzen be a fiókjába.
Engedélyezze az O-KAM Pro számára a Bluetooth-hozzáférést, különben az eszköz nem csatlakoztatható.
04 / A kamera hozzáadása az O-KAM Pro alkalmazáshoz
1. módszer — Bluetooth (ajánlott)
Keresse meg az eszközt
Keresse meg a Bluetooth-eszközt, majd koppintson a Csatlakozás gombra; vagy koppintson a +Hozzáadás lehetőségre.
Adja meg a Wi-Fi-jelszót
Adja meg a Wi-Fi-jelszót, majd koppintson a Tovább gombra.
Várja meg a beállítás befejezését
Várjon, amíg az eszköz beállítása befejeződik.
Nevezze el az eszközt
Állítsa be az Eszköz neve mezőt.
Választható beállítások
Igény szerint engedélyezze a leküldéses értesítéseket, a mozgásérzékelést és a felhőalapú videofelvételt.
Kész
Az eszköz hozzáadása sikeresen megtörtént.
2. módszer — QR-kód beolvasása
Kezdje meg az eszköz hozzáadását
Koppintson a +Hozzáadás lehetőségre vagy a + ikonra.
Olvassa be a kamera QR-kódját
Nyissa meg a beolvasási képernyőt, és olvassa be a kamerán található QR-kódot.
Erősítse meg, hogy hallotta a hangjelzést
Jelölje be a Hallom a hangjelzést lehetőséget, majd koppintson a Tovább gombra.
Várja meg a beállítás befejezését
Várjon, amíg az eszköz beállítása befejeződik.
Adja meg a Wi-Fi-jelszót
Adja meg a Wi-Fi-jelszót, majd koppintson a Tovább gombra.
Olvastassa be a QR-kódot a kamera objektívjével
Olvassa be a QR-kódot a kamera objektívjével.
Nevezze el az eszközt
Állítsa be az Eszköz neve mezőt.
Választható beállítások
Igény szerint engedélyezze a leküldéses értesítéseket, a mozgásérzékelést és a felhőalapú videofelvételt.
Kész
Az eszköz hozzáadása sikeresen megtörtént.
Nem tudom Wi-Fi-hálózathoz csatlakoztatni a kamerát. Mit tegyek?
- Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi és a Bluetooth is be van-e kapcsolva.
- Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a Wi-Fi-jelszót (a jelszó nem tartalmazhat különleges karaktereket).
- Ne használjon Wi-Fi-jelismétlőt.
- Ha a fentiek ellenőrzése után sem sikerül csatlakozni, állítsa vissza a kamerát (tartsa lenyomva a visszaállító gombot 5–8 másodpercig).
- Ha a csatlakozási probléma továbbra is fennáll, írjon a [email protected] címre.
05 / Gyakori kérdések
1. kérdés: Mi a teendő, ha az eszköz nem működik?
A kamera újraindításához tartsa lenyomva a visszaállító gombot. Ha az eszköz nem reagál, próbáljon másik áramforrást használni.
2. kérdés: Milyen messze lehet a kamera a routertől?
Nyílt területen a Wi-Fi-kapcsolat hatótávolsága körülbelül 150 méter lehet. A Wi-Fi-jel erőssége és a környező környezet azonban zavart okozhat. Ha a kamera kapcsolata gyenge vagy instabil, helyezze a kamerát a lehető legközelebb a routerhez.
3. kérdés: Az eszköz offline állapotot jelez. Mit tegyek?
- Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi-jel erőssége 85% felett van-e. Az otthoni Wi-Fi teljesítményének javítása érdekében javasoljuk, hogy helyezze közelebb egymáshoz a routereket.
- Távolítsa el a kamerát az O-KAM Pro-fiókjából, állítsa vissza az eszközt, majd adja hozzá újra.
4. kérdés: A rendszer nem ismeri fel a TF-kártyát. Mit tegyek?
Az alkalmazásban ellenőrizze, hogy megjelenik-e a TF-kártya kapacitása az eszköz Rendszerbeállítások > TF-felvételi beállítások menüpontjában. Ha a Nem észlelhető TF-kártya üzenet jelenik meg, a rendszer nem ismerte fel a TF-kártyát.
- Használjon márkás TF-kártyát.
- Kizárólag a FAT32 formátum támogatott.
- A TF-kártya ajánlott kapacitása 2 GB és 128 GB közötti.
- Használjon Class 4 vagy magasabb sebességosztályú TF-kártyát.
- Próbálja meg többször behelyezni, majd eltávolítani a TF-kártyát.
- Javasoljuk, hogy próbáljon ki egy másik TF-kártyát.
- A kamerának némi időre lehet szüksége a TF-kártya felismeréséhez. A kártya behelyezése után várjon körülbelül 30 másodpercet, mielőtt ellenőrizné.