LogoO-KAM Pro súgóközpont
LogoO-KAM Pro súgóközpont
KezdőlapO-KAM Pro Help Center
Súgóközpont
Eszköz hozzáadása
Mi a teendő, ha nem sikerül hozzáadni a 4G kamerát?Mit jelentenek a 4G kamera hangüzenetei?A 4G SIM-kártya adatainak lekérdezéseNem található a kamera hotspotja a WiFi kamera hozzáadásakorNem sikerül hozzáadni az eszközt a QR-kód beolvasásávalEszköz hozzáadása hotspoton keresztülEszköz hozzáadása az alkalmazásbanA SIM-kártya behelyezéseNem található eszköz a hálózati kábeles hozzáadáskorA kamerakép megosztása másokkalA SIM-kártya érzékelése sikertelenMi a teendő, ha a WiFi kamera hozzáadásakor sikertelen a WiFi-csatlakozás?Mit jelentenek a WiFi beállítása közben elhangzó hangüzenetek?
Riasztás
Kamerahibák
Felhő
Oktatóvideók
Egyéb
Felvétel
Felhasználói kézikönyv
SúgóközpontEszköz hozzáadása

Mi a teendő, ha a WiFi kamera hozzáadásakor sikertelen a WiFi-csatlakozás?

Hibaelhárítás a kamera beállítása közben fellépő WiFi-csatlakozási hibákhoz

A hibát általában az alábbi okok valamelyike okozza. Ellenőrizze őket sorrendben:

Hibás WiFi-jelszó

Ellenőrzési módszerek

  1. Ellenőrzés WiFi QR-kóddal

    WiFi-megosztást támogató telefonon nyissa meg a WiFi-beállításokat, koppintson arra a WiFi-hálózatra, amelyhez a telefon csatlakozik, majd készítsen képernyőképet a WiFi QR-kódjáról, és olvassa be a WeChat alkalmazással. A P: és az utána következő pontosvessző közötti karakterlánc a WiFi-jelszó.

    Ha például a WiFi-hálózat neve „VEEPAITest”, a jelszava pedig „88888888”, akkor a WeChat által felismert WiFi-karakterlánc a következő: „WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;”.

  2. Csatlakozzon újra a WiFi-hálózathoz

    A telefon WiFi-beállításaiban bontsa a kapcsolatot az aktuális WiFi-hálózattal, majd csatlakozzon újra, így ellenőrizheti, hogy helyes-e a WiFi-jelszó.

  3. Ellenőrizze a router beállításait

    A WiFi-jelszó megtekintéséhez nyissa meg a router kezelőfelületét.

A jelszó ellenőrzése után

Miután ellenőrizte a WiFi-jelszót, állítsa vissza a kamerát, majd adja hozzá újra. A WiFi-jelszó megadására szolgáló oldalon koppintson a jelszómező melletti „Szem” ikonra, majd írja be újra a WiFi-jelszót.

A kamera hibája

Két ellenőrzési módszer

  1. Tesztelés hotspottal

    Kapcsolja be egy másik telefon hotspotját, és használja routerként, majd állítsa vissza a kamerát, és próbálja meg újra hozzáadni. Ha a kamera sikeresen hozzáadható a telefon hotspotján keresztül, a kamera megfelelően működik.

  2. Közvetlen kapcsolódási próba

    Állítsa vissza a kamerát, nyissa meg a WiFi-beállításokat, válassza ki az @IPC_XXXX nevű hotspotot, és csatlakozzon hozzá, majd nyissa meg az O-KAM Pro alkalmazást. Ha megfelelően csatlakozik, és a kamerakép is megtekinthető, a kamera megfelelően működik.

Ha a kamera visszaállítása után nem található az „@IPC_XXXX” nevű hotspot a telefon WiFi-beállításaiban, vagy a hotspot neve „@IPC_000000”, akkor probléma van a kamera eredeti azonosítójával. Forduljon az értékesítés utáni ügyfélszolgálathoz, és küldje vissza a kamerát a gyártóhoz javításra.

A router hibája

  1. Indítsa újra a routert

    Indítsa újra a routert, majd próbálja meg ismét.

  2. Ellenőrizze a frekvenciasávot

    Ellenőrizze, hogy a telefon a 2,4 GHz-es WiFi-frekvenciasávhoz csatlakozik-e.

  3. Tűzfalbeállítások

    Nyissa meg a router kezelőfelületét, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a tűzfal vagy az illetéktelen csatlakozás elleni védelem. Ha igen, kapcsolja ki.

  4. Vállalati WiFi

    A WPA/WPA2 Enterprise szabványú WiFi-hálózatok nem támogatottak.

  5. Optikai modem

    Ha optikai modemet használ, javasoljuk, hogy csatlakoztasson hozzá egy routert, a kamerát pedig a router WiFi-hálózatához csatlakoztassa.

A SIM-kártya érzékelése sikertelen

Hibaelhárítási lépések arra az esetre, ha a kamera nem érzékeli a SIM-kártyát

Mit jelentenek a WiFi beállítása közben elhangzó hangüzenetek?

Az eszköz WiFi-beállítása közben elhangzó hangüzenetek értelmezése

Tartalomjegyzék

Hibás WiFi-jelszó
Ellenőrzési módszerek
A jelszó ellenőrzése után
A kamera hibája
Két ellenőrzési módszer
A router hibája