Nem sikerül hozzáadni az eszközt a QR-kód beolvasásával

Ha nem tudja hozzáadni az eszközt a QR-kód beolvasásával, végezze el az eszköz típusának megfelelő alábbi hibaelhárítási lépéseket.

1. Nem sikerül hozzáadni a 4G eszközt a QR-kód beolvasásával

1. lépés: Ellenőrizze a kamera tápellátását

Győződjön meg arról, hogy a kamera megfelelően be van kapcsolva, majd indítsa újra.

2. lépés: Ellenőrizze a SIM-kártya adatkeretét

Ellenőrizze, hogy elegendő adatkeret áll-e rendelkezésre a 4G SIM-kártyán, és hogy a kamera megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz.

3. lépés: Ellenőrizze a QR-kód felismerését

Figyeljen a kamera hangjelzésére. Ha a kamera felismeri a QR-kódot, „sípoló” hangot ad.

4. lépés: Ellenőrizze, nincs-e eltakarva az objektív

Ha a kamera nem ad „sípoló” hangot, ellenőrizze, nincs-e eltakarva az objektív, illetve hogy tiszta és szennyeződéstől mentes-e.

5. lépés: Módosítsa a beolvasási távolságot és szöget

Beolvasáskor tartsa a telefonon megjelenő QR-kódot 15-20 cm-re az objektívtől, és próbálja meg több szögből is beolvastatni.

Ha a fenti ellenőrzések során mindent rendben talált, de a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a kamera hibás. Forduljon az értékesítés utáni ügyfélszolgálathoz.

2. Nem sikerül hozzáadni a WiFi eszközt a QR-kód beolvasásával

1. lépés: Ellenőrizze a QR-kód felismerését

Figyeljen a kamera hangjelzésére. Ha a kamera felismeri a QR-kódot, „sípoló” hangot ad.

2. lépés: Ellenőrizze, nincs-e eltakarva az objektív

Ha a kamera nem ad „sípoló” hangot, ellenőrizze, nincs-e eltakarva az objektív, illetve hogy tiszta és szennyeződéstől mentes-e.

3. lépés: Módosítsa a beolvasási távolságot és szöget

Beolvasáskor tartsa a telefonon megjelenő QR-kódot 15-20 cm-re az objektívtől, és próbálja meg több szögből is beolvastatni.

4. lépés: Próbáljon ki egy másik módszert

Másik lehetőségként próbálja meg hotspoton keresztül hozzáadni az eszközt.

5. lépés: Forduljon az ügyfélszolgálathoz

Ha az összes lépést elvégezte, de továbbra sem sikerül párosítani a kamerát, előfordulhat, hogy a kamera hibás. Forduljon az értékesítés utáni ügyfélszolgálathoz.