Impossible de trouver les points d'accès de la caméra lors de l'utilisation de points d'accès pour ajouter une caméra WiFi

Si vous ne trouvez pas le point d'accès de la caméra lors de la tentative d'ajout d'une caméra WiFi, suivez ces étapes de dépannage :

Étape 1 : Vérifier la réinitialisation de la caméra

Assurez-vous que la caméra a été réinitialisée et émet une invite vocale "réinitialisation terminée".

Étape 2 : Vérifier l'ID de la caméra

Accédez aux paramètres WiFi du téléphone et vérifiez s'il y a des points d'accès "@IPC-XXXX".

• Si aucun point d'accès n'est trouvé ou le nom du point d'accès est @IPC-0000 : Cela indique qu'il y a un problème avec la gravure de l'ID de la caméra. La caméra nécessite une réparation.

• Si le nom du point d'accès est normal : Activez la fonction de localisation sur le téléphone, accédez aux paramètres de l'application et activez l'autorisation de localisation sur O-KAM pour réessayer.

Étape 3 : Tester avec le point d'accès du téléphone

Si les deux points ci-dessus sont confirmés comme normaux, veuillez utiliser le point d'accès d'un autre téléphone et vérifier si la caméra peut être ajoutée avec succès.

• Si la caméra peut être ajoutée via le point d'accès du téléphone : Cela indique que la caméra fonctionne correctement. Veuillez vérifier le routeur pour résoudre les problèmes de réseau.

• Si la caméra ne peut pas être ajoutée : Contactez le support pour la réparation de la caméra.