Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
صفحه اصلیO-KAM Pro Help Center
مرکز راهنما
افزودن دستگاه
هشدار
مشکلات دوربین
فضای ابری
ضبط ابری پویا چیست؟نحوه خرید فضای ذخیره‌سازی ابریپس از خرید سرویس ابری، ویدیویی در فضای ابری وجود نداردانتقال سرویس فضای ذخیره‌سازی ابری به دستگاهی دیگرلغو اشتراک سرویس فضای ذخیره‌سازی ابریآیا پس از خرید فضای ذخیره‌سازی ابری می‌توانیم ویدیوهای قبلی را ببینیم؟
ویدئوهای آموزشی
سایر موارد
ضبط
راهنمای کاربر
مرکز راهنمافضای ابری

انتقال سرویس فضای ذخیره‌سازی ابری به دستگاهی دیگر

آشنایی با سیاست اتصال فضای ذخیره‌سازی ابری به دستگاه

انتقال سرویس فضای ذخیره‌سازی ابری به دستگاهی دیگر

پس از خرید، فضای ذخیره‌سازی ابری فقط برای دستگاهی که انتخاب کرده‌اید قابل استفاده است.

محدودیت مهم: اشتراک فضای ذخیره‌سازی ابری مخصوص همان دستگاه است و پس از خرید نمی‌توان آن را به دستگاهی دیگر منتقل کرد.

چرا نمی‌توانم اشتراک را منتقل کنم؟

بسته فضای ذخیره‌سازی ابری به دستگاهی که هنگام خرید انتخاب کرده‌اید متصل می‌شود. این اتصال موارد زیر را تضمین می‌کند:

  • تطبیق صحیح ویدیو با دستگاه
  • مدیریت امن فضای ذخیره‌سازی
  • کیفیت یکنواخت ضبط

اگر بخواهم دستگاه را عوض کنم، چه‌کار باید بکنم؟

اگر برای دستگاه دیگری به فضای ذخیره‌سازی ابری نیاز دارید، باید:

  1. برای دستگاه جدید، بسته فضای ذخیره‌سازی ابری تازه‌ای بخرید
  2. فضای ذخیره‌سازی ابری دستگاه قبلی تا پایان اعتبار فعال می‌ماند

نکته: اگر دستگاه معیوبی را تعویض می‌کنید، برای دریافت راهنمایی درباره بازپرداخت یا انتقال اشتراک با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.

پس از خرید سرویس ابری، ویدیویی در فضای ابری وجود ندارد

عیب‌یابی مشکل نمایش ندادن ویدیوهای ابری پس از خرید فضای ذخیره‌سازی ابری

لغو اشتراک سرویس فضای ذخیره‌سازی ابری

نحوه لغو اشتراک فضای ذخیره‌سازی ابری و درخواست بازپرداخت

فهرست مطالب

انتقال سرویس فضای ذخیره‌سازی ابری به دستگاهی دیگر
چرا نمی‌توانم اشتراک را منتقل کنم؟
اگر بخواهم دستگاه را عوض کنم، چه‌کار باید بکنم؟