LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
Αρχική σελίδαO-KAM Pro Help Center
Κέντρο βοήθειας
Προσθήκη συσκευής
Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να προσθέσω την κάμερα 4G;Τι σημαίνουν τα φωνητικά μηνύματα της κάμερας 4GΈλεγχος κάρτας SIM 4GΔεν βρίσκω το hotspot της κάμερας κατά την προσθήκη κάμερας WiFiΑποτυχία προσθήκης συσκευής μέσω σάρωσης κωδικού QRΠώς να προσθέσετε μια συσκευή μέσω hotspotΠώς να προσθέσετε μια συσκευή στην εφαρμογήΠώς να τοποθετήσετε την κάρτα SIMΔεν εντοπίζεται συσκευή κατά την προσθήκη μέσω καλωδίου δικτύουΠώς να μοιραστείτε την πρόσβαση στην κάμερα με άλλουςΑποτυχία ανίχνευσης κάρτας SIMΤι να κάνετε αν αποτύχει η σύνδεση WiFi κατά την προσθήκη κάμερας WiFiΤι σημαίνουν τα φωνητικά μηνύματα κατά τη ρύθμιση του WiFi
Συναγερμός
Προβλήματα κάμερας
Cloud
Βίντεο οδηγιών
Άλλα
Εγγραφή
Εγχειρίδιο χρήσης
Κέντρο βοήθειαςΠροσθήκη συσκευής

Τι να κάνετε αν αποτύχει η σύνδεση WiFi κατά την προσθήκη κάμερας WiFi

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης WiFi κατά τη ρύθμιση της κάμερας

Το πρόβλημα οφείλεται συνήθως σε μία από τις παρακάτω αιτίες. Ελέγξτε τις με τη σειρά:

Λανθασμένος κωδικός πρόσβασης WiFi

Τρόποι ελέγχου

  1. Χρήση κωδικού QR του WiFi

    Σε τηλέφωνο που υποστηρίζει κοινή χρήση WiFi, ανοίξτε τις ρυθμίσεις WiFi, πατήστε το συνδεδεμένο δίκτυο και τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του κωδικού QR του WiFi. Στη συνέχεια, σαρώστε το με το WeChat. Οι χαρακτήρες ανάμεσα στο P: και το ελληνικό ερωτηματικό είναι ο κωδικός πρόσβασης του WiFi.

    Για παράδειγμα, αν το όνομα του WiFi είναι "VEEPAITest", ο κωδικός πρόσβασης είναι "88888888" και το WeChat θα αναγνωρίσει τη συμβολοσειρά WiFi "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;".

  2. Επανασύνδεση στο WiFi

    Από τις ρυθμίσεις WiFi του τηλεφώνου, αποσυνδεθείτε από το συνδεδεμένο δίκτυο WiFi και συνδεθείτε ξανά, ώστε να επιβεβαιώσετε αν ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος.

  3. Έλεγχος ρυθμίσεων router

    Ανοίξτε τη σελίδα διαχείρισης του router για να δείτε τον κωδικό πρόσβασης WiFi.

Αφού επιβεβαιώσετε τον κωδικό πρόσβασης

Αφού επιβεβαιώσετε τον κωδικό πρόσβασης WiFi, κάντε επαναφορά της κάμερας και προσθέστε την ξανά. Στη σελίδα εισαγωγής του κωδικού πρόσβασης WiFi, πατήστε το κουμπί "Μάτι" δίπλα στο πεδίο του κωδικού και πληκτρολογήστε ξανά τον κωδικό πρόσβασης WiFi.

Βλάβη κάμερας

Δύο τρόποι ελέγχου

  1. Δοκιμή με hotspot

    Ενεργοποιήστε το hotspot ενός άλλου τηλεφώνου ώστε να λειτουργήσει ως router, κάντε επαναφορά της κάμερας και δοκιμάστε να την προσθέσετε ξανά. Αν η κάμερα προστεθεί με επιτυχία μέσω του hotspot του τηλεφώνου, τότε λειτουργεί κανονικά.

  2. Δοκιμή απευθείας σύνδεσης

    Κάντε επαναφορά της κάμερας, ανοίξτε τις ρυθμίσεις WiFi, επιλέξτε το hotspot @IPC_XXXX και συνδεθείτε. Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή O-KAM Pro. Αν η σύνδεση ολοκληρωθεί και μπορείτε να παρακολουθείτε κανονικά την εικόνα, η κάμερα λειτουργεί σωστά.

Αν μετά την επαναφορά της κάμερας δεν βρίσκετε το hotspot "@IPC_XXXX" στις ρυθμίσεις WiFi του τηλεφώνου ή αν το όνομα του hotspot είναι "@IPC_000000", υπάρχει πρόβλημα με το αρχικό ID της κάμερας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μετά την πώληση και στείλτε την κάμερα στο εργοστάσιο για επισκευή.

Πρόβλημα router

  1. Επανεκκινήστε το router

    Επανεκκινήστε το router και δοκιμάστε ξανά.

  2. Ελέγξτε τη ζώνη συχνοτήτων

    Ελέγξτε αν το WiFi στο οποίο είναι συνδεδεμένο το τηλέφωνο χρησιμοποιεί τη ζώνη συχνοτήτων 2.4G.

  3. Ρυθμίσεις firewall

    Ανοίξτε τη σελίδα διαχείρισης του router και ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένο το firewall ή η προστασία anti-scraping. Αν ναι, απενεργοποιήστε τα.

  4. Εταιρικό WiFi

    Δεν υποστηρίζονται εταιρικά δίκτυα WiFi WPA/WPA2 Enterprise.

  5. Οπτικό modem

    Αν χρησιμοποιείτε οπτικό modem, συνιστάται να προσθέσετε ένα router και να συνδέσετε την κάμερα στο WiFi του router.

Αποτυχία ανίχνευσης κάρτας SIM

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν αποτυγχάνει η ανίχνευση της κάρτας SIM

Τι σημαίνουν τα φωνητικά μηνύματα κατά τη ρύθμιση του WiFi

Επεξήγηση των φωνητικών μηνυμάτων κατά τη διαδικασία ρύθμισης του WiFi της συσκευής

Πίνακας περιεχομένων

Λανθασμένος κωδικός πρόσβασης WiFi
Τρόποι ελέγχου
Αφού επιβεβαιώσετε τον κωδικό πρόσβασης
Βλάβη κάμερας
Δύο τρόποι ελέγχου
Πρόβλημα router