Gerät über QR-Code-Scan hinzufügen fehlgeschlagen

Wenn Sie Ihr Gerät nicht durch Scannen des QR-Codes hinzufügen können, befolgen Sie diese Fehlerbehebungsschritte basierend auf Ihrem Gerätetyp.

1. 4G-Gerät über QR-Code-Scan hinzufügen fehlgeschlagen

Schritt 1: Kamerastrom überprüfen

Stellen Sie sicher, dass die Kamera normal eingeschaltet ist und starten Sie sie neu.

Schritt 2: SIM-Kartendaten überprüfen

Überprüfen Sie, ob die 4G-SIM-Karte ausreichend Daten hat, und stellen Sie sicher, dass die Kamera normal mit dem Netzwerk verbunden ist.

Schritt 3: QR-Code-Erkennung bestätigen

Hören Sie auf die Sprachansage der Kamera. Wenn der QR-Code erkannt wird, gibt die Kamera einen "Piepton" ab.

Schritt 4: Objektivverdeckung überprüfen

Wenn die Kamera keinen "Piepton" abgibt, überprüfen Sie, ob das Objektiv verdeckt ist, und stellen Sie sicher, dass das Objektiv sauber und frei von Verunreinigungen ist.

Schritt 5: Scandistanz und -winkel anpassen

Stellen Sie beim Scannen sicher, dass der QR-Code auf dem Telefon 15-20 cm vom Objektiv entfernt ist, und versuchen Sie, den QR-Code aus mehreren Winkeln zu scannen.

Wenn alle oben genannten Prüfungen normal sind, das Problem aber weiterhin besteht, ist die Kamera möglicherweise defekt. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

2. WiFi-Gerät über QR-Code-Scan hinzufügen fehlgeschlagen

Schritt 1: QR-Code-Erkennung bestätigen

Hören Sie auf die Sprachansage der Kamera. Wenn der QR-Code erkannt wird, gibt die Kamera einen "Piepton" ab.

Schritt 2: Objektivverdeckung überprüfen

Wenn die Kamera keinen "Piepton" abgibt, überprüfen Sie, ob das Objektiv verdeckt ist, und stellen Sie sicher, dass das Objektiv sauber und frei von Verunreinigungen ist.

Schritt 3: Scandistanz und -winkel anpassen

Stellen Sie beim Scannen sicher, dass der QR-Code auf dem Telefon 15-20 cm vom Objektiv entfernt ist, und versuchen Sie, den QR-Code aus mehreren Winkeln zu scannen.

Schritt 4: Alternative Methode versuchen

Sie können versuchen, die Hotspot-Konfiguration als alternative Methode zum Hinzufügen des Geräts zu verwenden.

Schritt 5: Support kontaktieren

Wenn alle Schritte ausprobiert wurden, die Kamera aber immer noch nicht gebunden werden kann, ist die Kamera möglicherweise defekt. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.