LogoПомощен център на O-KAM Pro
LogoПомощен център на O-KAM Pro
Начална страницаO-KAM Pro Help Center
Помощен център
Добавяне на устройство
Аларми
Проблеми с камерата
Облачни услуги
Какво означава динамичен запис в облака?Как да закупите облачно хранилищеСлед закупуване на облачната услуга няма видеозаписи в облакаПрехвърляне на услугата за облачно хранилище към друго устройствоПрекратяване на абонамента за облачно хранилищеМожем ли да гледаме по-стари видеозаписи, след като закупим облачно хранилище?
Видео инструкции
Други
Записване
Ръководство за потребителя
Помощен центърОблачни услуги

Прехвърляне на услугата за облачно хранилище към друго устройство

Правила за обвързване на облачното хранилище с устройство

Прехвърляне на услугата за облачно хранилище към друго устройство

След покупката облачното хранилище може да се използва само с избраното устройство.

Важно ограничение: Абонаментът за облачно хранилище е обвързан с конкретно устройство и след покупката не може да бъде прехвърлен към друго устройство.

Защо не мога да прехвърля абонамента?

Пакетът за облачно хранилище е обвързан с устройството, което сте избрали при покупката. Това гарантира:

  • Правилно свързване на видеозаписите с устройството
  • Сигурно управление на съхранението
  • Постоянно качество на записа

Какво да направя, ако сменя устройството?

Ако Ви е необходимо облачно хранилище за друго устройство:

  1. Закупете нов пакет за облачно хранилище за новото устройство
  2. Облачното хранилище за първоначалното устройство ще остане активно до изтичането на абонамента

Съвет: Ако сменяте дефектно устройство, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за съдействие относно възстановяване на сумата или прехвърляне на абонамента.

След закупуване на облачната услуга няма видеозаписи в облака

Отстраняване на проблем с липсващи видеозаписи след закупуване на облачно хранилище

Прекратяване на абонамента за облачно хранилище

Как да прекратите абонамента си за облачно хранилище и да поискате възстановяване на сумата

Съдържание

Прехвърляне на услугата за облачно хранилище към друго устройство
Защо не мога да прехвърля абонамента?
Какво да направя, ако сменя устройството?