Logoمركز مساعدة O-KAM Pro
Logoمركز مساعدة O-KAM Pro
الصفحة الرئيسيةO-KAM Pro Help Center
مركز المساعدة
إضافة جهاز
ماذا أفعل إذا تعذّرت إضافة كاميرا 4G؟ما معنى التنبيهات الصوتية لكاميرا 4G؟الاستعلام عن شريحة SIM لشبكة 4Gتعذّر العثور على نقطة اتصال الكاميرا عند إضافة كاميرا WiFiتعذّرت إضافة الجهاز عبر مسح رمز QRكيفية إضافة جهاز عبر الإعداد باستخدام نقطة الاتصالكيفية إضافة جهاز في التطبيقكيفية تركيب شريحة SIMتعذّر العثور على الجهاز عند إضافته عبر كابل الشبكةكيفية مشاركة الوصول إلى المراقبة مع الآخرينفشل اكتشاف شريحة SIMكيفية معالجة فشل اتصال WiFi عند إضافة كاميرا WiFiما معنى التنبيهات الصوتية أثناء إعداد شبكة WiFi؟
التنبيه
أعطال الكاميرا
السحابة
فيديوهات إرشادية
موضوعات أخرى
التسجيل
دليل المستخدم
مركز المساعدةإضافة جهاز

كيفية معالجة فشل اتصال WiFi عند إضافة كاميرا WiFi

دليل استكشاف أخطاء اتصال WiFi وإصلاحها أثناء إعداد الكاميرا

تحدث هذه المشكلة عادةً للأسباب التالية؛ لذا تحقق منها بالترتيب:

خطأ في كلمة مرور WiFi

طرق التحقق

  1. استخدام رمز QR لشبكة WiFi

    باستخدام هاتف يدعم مشاركة شبكة WiFi، افتح إعدادات WiFi واضغط على الشبكة المتصل بها، ثم التقط صورة شاشة لرمز QR الخاص بالشبكة واستخدم WeChat لمسحه. النص الواقع بين P: والفاصلة المنقوطة هو كلمة مرور شبكة WiFi.

    على سبيل المثال، إذا كان اسم شبكة WiFi هو "VEEPAITest" وكلمة المرور هي "88888888"، فسيعرض WeChat بيانات الشبكة على النحو التالي: "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;".

  2. إعادة الاتصال بشبكة WiFi

    من إعدادات WiFi في الهاتف، افصل الاتصال بالشبكة الحالية ثم أعد الاتصال بها للتأكد من صحة كلمة المرور.

  3. التحقق من إعدادات جهاز التوجيه

    افتح صفحة إدارة جهاز التوجيه لعرض كلمة مرور شبكة WiFi.

بعد التأكد من كلمة المرور

بعد التأكد من كلمة مرور شبكة WiFi، أعد ضبط الكاميرا ثم أضِفها مجددًا. في صفحة إدخال كلمة مرور WiFi، اضغط على زر "العين" بجانب حقل كلمة المرور، ثم أعد إدخالها.

عطل في الكاميرا

طريقتان للتحقق

  1. الاختبار باستخدام نقطة اتصال

    فعّل نقطة الاتصال على هاتف آخر لاستخدامه كجهاز توجيه، ثم أعد ضبط الكاميرا وحاول إضافتها مجددًا. إذا أمكن إضافة الكاميرا بنجاح عبر نقطة اتصال الهاتف، فهذا يدل على أن الكاميرا تعمل بصورة سليمة.

  2. اختبار الاتصال المباشر

    أعد ضبط الكاميرا، وانتقل إلى إعدادات WiFi، واختر نقطة الاتصال @IPC_XXXX واتصل بها، ثم افتح تطبيق O-KAM Pro. إذا أمكن الاتصال بالكاميرا ومراقبتها بصورة طبيعية، فهذا يدل على أنها تعمل بصورة سليمة.

إذا تعذّر العثور على نقطة الاتصال "@IPC_XXXX" في إعدادات WiFi على الهاتف بعد إعادة ضبط الكاميرا، أو إذا كان اسم نقطة الاتصال "@IPC_000000"، فهذا يدل على وجود مشكلة في المعرّف الأولي للكاميرا. تواصل مع فريق دعم ما بعد البيع وأرسل الكاميرا إلى المصنع لإصلاحها.

عطل في جهاز التوجيه

  1. إعادة تشغيل جهاز التوجيه

    أعد تشغيل جهاز التوجيه، ثم حاول مرة أخرى.

  2. التحقق من نطاق التردد

    تحقق من أن شبكة WiFi المتصل بها الهاتف تعمل على نطاق التردد 2.4G.

  3. إعدادات جدار الحماية

    افتح صفحة إدارة جهاز التوجيه، وتحقق مما إذا كان جدار الحماية وميزة منع استخدام الشبكة دون إذن مفعّلين. إذا كانا مفعّلين، فعطّلهما.

  4. شبكة WiFi للمؤسسات

    لا يدعم الجهاز شبكات WiFi للمؤسسات التي تستخدم WPA/WPA2.

  5. المودم الضوئي

    إذا كنت تستخدم مودمًا ضوئيًا، فنوصي بإضافة جهاز توجيه وتوصيل الكاميرا بشبكة WiFi الخاصة به.

فشل اكتشاف شريحة SIM

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند فشل اكتشاف شريحة SIM

ما معنى التنبيهات الصوتية أثناء إعداد شبكة WiFi؟

فهم التنبيهات الصوتية أثناء إعداد اتصال الجهاز بشبكة WiFi

جدول المحتويات

خطأ في كلمة مرور WiFi
طرق التحقق
بعد التأكد من كلمة المرور
عطل في الكاميرا
طريقتان للتحقق
عطل في جهاز التوجيه