Central de Ajuda O-KAM ProO telefone recebe notificação push de alarme mas sem prompt de voz
Solucionar problemas com prompts de voz ausentes para notificações de alarme
O telefone recebe notificação push de alarme mas sem prompt de voz
Se o seu telefone receber notificações push de alarme mas você não ouvir nenhum prompt de voz, siga estas etapas de solução de problemas:
1. Verificar as configurações de som do telefone
Primeiro, verifique se o som do telefone está ligado e se o volume está alto.
2. Verificar o interruptor de silêncio do iPhone
Se for um iPhone, há um interruptor de som na barra lateral do telefone. Por favor, verifique se este interruptor está ligado.
3. Verificar o toque personalizado
Na página inicial, clique em Configurações > Configurações de notificação > Notificação móvel e verifique se o toque personalizado que você definiu pode ser reproduzido e ouvido normalmente.
