Centro assistenza O-KAM ProTrasferire il servizio di storage cloud su un altro dispositivo
Comprensione della politica di associazione dispositivi dello storage cloud
Trasferire il servizio di storage cloud su un altro dispositivo
Dopo l'acquisto, lo storage cloud può essere utilizzato solo per il dispositivo selezionato.
Limitazione importante: Gli abbonamenti allo storage cloud sono specifici del dispositivo e non possono essere trasferiti tra dispositivi una volta acquistati.
Perché non posso trasferire?
I pacchetti di storage cloud sono associati al dispositivo specifico selezionato durante l'acquisto. Questa associazione garantisce:
- Corrispondenza appropriata video-dispositivo
- Gestione sicura dello storage
- Qualità di registrazione coerente
Cosa fare se devo cambiare dispositivo?
Se hai bisogno di storage cloud per un altro dispositivo, dovrai:
- Acquistare un nuovo pacchetto di storage cloud per il nuovo dispositivo
- Lo storage cloud del dispositivo originale rimarrà attivo fino alla scadenza
Suggerimento: Se stai sostituendo un dispositivo difettoso, contatta l'assistenza clienti per assistenza con rimborsi o trasferimenti.