מרכז העזרה של O-KAM Proהעברת שירות האחסון בענן למכשיר אחר
הסבר על מדיניות שיוך האחסון בענן למכשיר
העברת שירות האחסון בענן למכשיר אחר
לאחר הרכישה, אפשר להשתמש באחסון בענן רק במכשיר שנבחר.
מגבלה חשובה: מנוי לאחסון בענן משויך למכשיר מסוים, ולא ניתן להעביר אותו בין מכשירים לאחר הרכישה.
למה אי אפשר להעביר את המנוי?
חבילת האחסון בענן משויכת למכשיר המסוים שבחרתם בזמן הרכישה. השיוך מבטיח:
- התאמה נכונה בין הסרטונים למכשיר
- ניהול מאובטח של האחסון
- איכות הקלטה עקבית
מה עושים אם צריך להחליף מכשיר?
אם דרוש לכם אחסון בענן למכשיר אחר, עליכם:
- לרכוש חבילת אחסון חדשה בענן עבור המכשיר החדש
- האחסון בענן של המכשיר המקורי יישאר פעיל עד לפקיעת תוקפו
טיפ: אם אתם מחליפים מכשיר תקול, פנו לתמיכת הלקוחות לקבלת עזרה בנושא החזר כספי או העברת המנוי.