Seade ei pöördu

Kui varem sai seadet rakenduse kaudu pöörata, kuid nüüd ei reageeri see üles, alla, vasakule ja paremale pööramise nuppudele, järgige alltoodud veaotsingu juhiseid.

Veaotsingu juhised

1. Taaskäivitage seade

Taaskäivitage seade ja proovige seda rakenduses käsitsi pöörata.

Puudutage avalehe paremas alanurgas valikut Seaded, seejärel Seadme seaded > Taaskäivita seade. Võimaluse korral eemaldage seade 1–2 minutiks vooluvõrgust ja lülitage see siis uuesti sisse.

2. Kalibreerige PTZ

Kui seadet ei saa vooluvõrgust eemaldada ega taaskäivitada, puudutage rakenduses valikut PTZ kalibreerimine ja kontrollige, kas PTZ pöördub.

3. Kontrollige takistusi

Kontrollige ümbrust ja veenduge, et seadme kohal, all, vasakul ega paremal ei oleks takistusi.

4. Võtke ühendust klienditoega

Kui olete proovinud kõiki eeltoodud juhiseid, kuid seade ei pöördu endiselt korralikult, võib kaamera mootor olla rikkis. Võtke ühendust müügijärgse klienditoega ja saatke seade tehasesse remonti.