Rakendus kuvab autentimise nurjumise teate

Kui rakendus kuvab autentimise nurjumise teate, järgige probleemi lahendamiseks alltoodud juhiseid.

Veaotsingu juhised

1. Kontrollige rakenduse versiooni

Veenduge, et kasutaksite rakenduse uusimat versiooni.

Rakenduse värskendamine:

• Androidi kasutajad: puudutage rakenduse avalehel valikuid Teave > Kontrolli värskendusi. Kui uus versioon on saadaval, puudutage valikut Värskenda.

• iPhone'i kasutajad: avage App Store ja otsige rakendust O-KAM, et kontrollida, kas uus versioon on saadaval.

2. Lähtestage kaamera

Kustutage kaamera rakendusest, seejärel lähtestage kaamera ja lisage see uuesti.

3. Võtke ühendust klienditoega

Kui olete proovinud kõiki eeltoodud juhiseid, kuid probleem püsib, võtke abi saamiseks ühendust müügijärgse klienditoega.