添加 WiFi 摄像头时提示"WiFi 连接失败"如何处理
WiFi 摄像头设置过程中连接失败的故障排除指南
通常由以下原因引起,请按顺序检查:
WiFi 密码错误
验证方法
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使用 WiFi 二维码
使用支持 WiFi 分享的手机,进入 WiFi 设置,点击已连接的 WiFi,截取 WiFi 二维码的屏幕截图,并使用微信扫描。
P:和分号之间的字符是 WiFi 密码。例如,WiFi 名称是 "VEEPAITest",密码是 "88888888",微信识别的 WiFi 字符是 "WiFi: T: WPA; S: VEEPAITest; P: 8888888888;"。
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重新连接 WiFi
在手机的 WiFi 设置中,断开已连接的 WiFi 并重新连接,以确认 WiFi 是否不正确。
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检查路由器设置
进入路由器管理页面查看 WiFi 密码。
密码确认后
确认 WiFi 密码后,重置摄像头并重新添加。在 WiFi 密码输入页面上,点击密码框后面的"眼睛"按钮重新输入 WiFi 密码。
摄像头故障
两种验证方法
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热点测试
打开另一部手机的热点作为路由器,重置摄像头,然后尝试再次添加。如果可以通过手机热点成功添加摄像头,则表示摄像头工作正常。
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直接连接测试
重置摄像头,进入 WiFi 设置,选择 @IPC_XXXX 热点并连接,然后打开 O-KAM Pro App。如果可以正常连接和监控,则表示摄像头正常。
如果重置摄像头后在手机的 WiFi 设置中找不到 "@IPC_XXXX" 热点,或者热点名称是 "@IPC_000000",则表示摄像头的初始 ID 存在问题。请联系售后并将摄像头发送到工厂进行维修。
路由器故障
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重启路由器
重启路由器并重试。
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检查频段
检查连接到手机的 WiFi 是否在 2.4G 频段。
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防火墙设置
进入路由器管理页面,检查路由器是否启用了防火墙和防抓取。如果是,请禁用它。
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企业级 WiFi
不支持 WPA/WPA2 企业级 WiFi。
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光猫
如果使用光猫,建议添加路由器并将摄像头连接到路由器的 WiFi。