通过扫描二维码添加设备失败

如果您无法通过扫描二维码添加设备，请根据您的设备类型按照以下故障排除步骤操作。

1. 通过扫描二维码添加 4G 设备失败

步骤 1：检查摄像机电源

确保摄像机正常通电并重启。

步骤 2：验证 SIM 卡流量

检查 4G SIM 卡是否有足够的流量，并确保摄像机正常连接到网络。

步骤 3：确认二维码识别

聆听摄像机的语音提示。如果识别到二维码，摄像机会发出**"滴"**声。

步骤 4：检查镜头遮挡

如果摄像机没有发出**"滴"**声，请检查镜头是否被遮挡，并确保镜头清洁无杂物。

步骤 5：调整扫描距离和角度

扫描时确保手机上的二维码距离镜头 15-20厘米，并尝试从多个角度扫描二维码。

如果以上所有检查都正常但问题仍然存在，摄像机可能有故障。请联系售后支持。

2. 通过扫描二维码添加 WiFi 设备失败

步骤 1：确认二维码识别

聆听摄像机的语音提示。如果识别到二维码，摄像机会发出**"滴"**声。

步骤 2：检查镜头遮挡

如果摄像机没有发出**"滴"**声，请检查镜头是否被遮挡，并确保镜头清洁无杂物。

步骤 3：调整扫描距离和角度

扫描时确保手机上的二维码距离镜头 15-20厘米，并尝试从多个角度扫描二维码。

步骤 4：尝试替代方法

您可以尝试使用热点配置作为添加设备的替代方法。

步骤 5：联系客服

如果已尝试所有步骤但摄像机仍无法绑定，摄像机可能有故障。请联系售后支持。