設備無法旋轉

如果設備之前可以透過App旋轉，但現在點擊上下左右方向按鈕時沒有響應，請嘗試以下故障排除步驟。

故障排除步驟

1. 重啟設備

重啟設備，然後在App上手動旋轉。

在主頁點擊右下角的設定，進入設備設定 > 重啟設備。如果可能的話，拔掉設備電源1-2分鐘，然後重新通電。

2. PTZ校準

如果無法拔掉電源重啟設備，請在App上點擊PTZ校準，查看PTZ是否可以旋轉。

3. 檢查障礙物

檢查周圍環境，查看設備的上下左右位置是否有任何障礙物。

4. 聯絡客服

如果嘗試了以上所有步驟，設備仍然無法正常旋轉，可能是電機硬體故障。請聯絡售後服務，將設備送到工廠維修。