Загрузка клиента для ПК

Получите доступ к вашим камерам O-KAM Pro с компьютера с помощью нашего программного обеспечения настольного клиента. Доступно для операционных систем Windows и Mac.

Ссылка для загрузки

Системные требования

Windows

• Windows 7 или новее
• Минимум 2ГБ ОЗУ (рекомендуется 4ГБ)
• 500МБ свободного места на диске
• Интернет-соединение для прямой трансляции

Mac

• macOS 10.12 (Sierra) или новее
• Минимум 2ГБ ОЗУ (рекомендуется 4ГБ)
• 500МБ свободного места на диске
• Интернет-соединение для прямой трансляции

Инструкции по установке

Установка на Windows

1. Загрузите клиентское программное обеспечение по ссылке выше
2. Распакуйте ZIP-файл в выбранное вами место
3. Запустите исполняемый файл установщика (.exe)
4. Следуйте мастеру установки на экране
5. Запустите приложение после завершения установки

Установка на Mac

1. Загрузите клиентское программное обеспечение по ссылке выше
2. Распакуйте ZIP-файл в папку Программы
3. Дважды щелкните на приложении для запуска
4. Если появится запрос, разрешите приложение в Системные настройки > Защита и безопасность
5. Войдите используя учетные данные вашей учетной записи O-KAM Pro

Первоначальная настройка

После установки клиента для ПК:

1. Откройте приложение SuperIPCam - O-KAM Pro
2. Войдите используя электронную почту и пароль учетной записи
3. Подождите пока список устройств синхронизируется автоматически
4. Щелкните на любой камере для просмотра прямой трансляции
5. Используйте панель инструментов для доступа к записям, настройкам и функциям

Функции доступные в клиенте для ПК

Устранение неполадок

Распространенные проблемы

Не удается установить на Mac

• Перейдите в Системные настройки > Защита и безопасность
• Разрешите приложения от идентифицированных разработчиков
• Попробуйте установить снова

Не видно камер

• Проверьте, что вы вошли с правильной учетной записью
• Проверьте ваше интернет-соединение
• Убедитесь, что камеры онлайн в мобильном приложении

Воспроизведение видео прерывается

• Закройте другие приложения, потребляющие много трафика
• Попробуйте снизить качество видео в настройках
• Проверьте скорость вашего интернет-соединения

Важные замечания

• Клиент для ПК требует активного интернет-соединения для удаленного доступа к камерам
• Для доступа к локальной сети убедитесь, что ваш компьютер и камеры находятся в одной сети WiFi
• Поддерживайте клиентское программное обеспечение обновленным для лучшей производительности и безопасности
• Ссылка для загрузки предоставляет один и тот же установщик для Windows и Mac

Связанные темы

• Как настроить облачное хранилище
• Проблемы с неисправностями камеры
• Хотите связаться с нами?